Виртуальная атс мтс

Переадресация МТС позволяет направить все входящие звонки на другой номер, но это никак не затронет возможность совершать исходящие звонки и СМС. Эта услуга особо актуальна для людей, которые много и часто путешествуют, но при этом хотят оставаться в зоне доступа. Подобные услуги предоставляют практически все компании мобильной связи, поэтому номер переадресации МТС может быть привязан к другому оператору. Для использования этой услуги, ее необходимо настроить, что также не займет много времени. Разговоры будут оплачиваться в соответствии с выбранным тарифным планом, дополнительная плата за пользование переадресацией не взимается.

МТС роуминг по России: описание и подключение

Россия большая страна и когда мы путешествуем из региона в регион всегда хотим быть на связи не изменяя личный номер телефона и оператора. На данный момент стоимость роуминга по регионам быстро снижается, а на нескольких тарифных планах МТС разговоры в роуминге по цене за минуту вызова такие же, как и в родном регионе. Выбрать подходящий недорогой тариф МТС для разговоров в роуминге по РФ очень просто – для этого подготовлен этот подробный обзор тарифных планов.

Стоимость мобильного интернета обычно достаточно высока, поэтому множество людей хотят отключить ненужную услугу на своём сотовом телефоне. Есть несколько удобных, быстрых и простых вариантов отключения интернета на МТС....

30 Апрель в 11:16 7184

Оператор сотовой связи МТС является одной из ведущих компаний по предоставлению сотовой связи по всей территории Российской Федерации. Тем не менее, далеко не каждый человек знает, как поменять тариф на МТС. Существует сразу несколько спосо...

25 Март в 23:49 6652

С 19 января 2015 года для пользователей мобильного интернета от МТС стала доступна новая опция "МТС Планшет Mini" - 500 Мб БЕСПЛАТНО каждый месяц. Она действует для обладателей планшетных компьютеров по всей России. Трафик распределен посут...

19 Февраль в 20:51 14272

С развитием новых технологий и появлений современных смартфонов все больше россиян стали нуждаться в моментальном доступе к сети Интернет прямо с мобильного телефона. В связи с этим операторы мобильной связи стали активно вводить новые услу...

08 Февраль в 18:04 7909

По первым трем цифрам мобильного телефона можно определить не только оператора, но и регион в котором подключен абонент. В данном случае у мобильного оператора МТС номера телефонов начинаются с 910-919 и 980-989....

22 Декабрь в 23:27 20407

Если вы абонент МТС и желаете контролировать свой счёт и расходы на мобильную связь, анализировать количество и длительность своих звонков и разово или периодически получать всю подробную информацию о затратах своих денежных средств, то все...

24 Сентябрь в 00:55 20207

Для каждого абонента компания МТС предоставляет услугу по определению своего номера, если он забыт. Чаще всего забывают именно новые номера, или те пользователи, которые только приобрели сим-карту и не успели его запомнить. Как узнать свой...

05 Август в 10:59 341745

Компания предоставляет услугу, которая помогает скрыть свой номер, чтобы сохранить его в тайне. Как скрыть номер на МТС? Такая услуга называется «АнтиАОН». При ее использовании ваш номер, с которого совершен звонок, определить невозможно – ...

02 Август в 10:44 149631

Услуга «Выручай», предусмотренна для тех абонентов, которые не имеют положительного баланса, но им нужно сделать звонок. Эта услуга очень актуальна сегодня среди молодежи. Также ей активно пользуются школьники, совершая звонок родителям за...

29 Июль в 10:34 63692

Абоненты мобильного оператора МТС, наверняка, знают о существовании такого МТС-помощника, как «Личный кабинет». Но вот осведомлены ли они, как им пользоваться и какие возможности открывает перед ними обращение к этой услуге?...

17 Июль в 10:22 31933

Опция «Везде как дома» от мобильного оператора МТС довольно популярна среди тех, кто часто покидает пределы своего региона. Стоимость подключения - зо рублей. Плюс ежедневная оплата – для Московского региона 5 руб./сут, а для Санкт-Петербур...

16 Июль в 13:02 27044

До 31 августа 2014 года у абонентов сотового оператора МТС есть возможность подключить опцию "СуперБит" по акции за 150 рублей в месяц. Эта услуга дает возможность пользоваться мобильном интернетом по всей России в размере 3 Гб на максималь...

06 Июль в 14:23 109178

Покупка мобильного телефона или сим карты в большинстве случаев сопровождается активацией сим карты. Активировать – это значит подключить сим карту к определённому оператору сотовой связи. Многие абоненты знают, как активировать SIM – карту...

05 Июль в 20:41 20043

С 12 мая 2014 года мобильный оператор МТС предоставил опцию «МТС Планшет Онлайн» при подключении к которой за пять рублей в день предоставляется возможность пользоваться интернетом на максимальной скорости в пределах месячного лимита, наход...

25 Май в 21:23 102508

С 8 мая 2014 года компания МТС объявляет о новой акции, в ходе которой можно приобрести фирменные модемы оператора за символическую сумму в 1 рубль при покупке комплекса «МТС Коннект»....

08 Май в 13:56 9798

Если в недавнем прошлом при необходимости обустройства офиса использовались стационарные телефоны, то появление IP телефонии и сотовой связи произвело настоящую революцию в этой сфере, позволяя оснастить полноценными аппаратами каждый офис, даже в условиях нехватки свободных линий. Виртуальная АТС позволяет с минимальными затратами и максимально быстро организовать качественную телефонизацию любого офиса.

У МТС на сегодняшний день нет отдельной услуги с установкой виртуальной АТС, но при этом многочисленные отдельные услуги позволяют организовать у себя в офисе виртуальные телефонные линии. Преимуществом подобного подхода к организации IP телефонии является возможность подключения клиентам именно этих опции, которые им необходимы в работе. Поговорим поподробнее о том, что представляет собой такая облачная АТС.

Услуги IP телефонии

Специально для своих корпоративных клиентов и юридических лиц компания МТС предлагает широкий спектр услуг, позволяющих качественно провести телефонизацию всего офиса (с помощью виртуальной АТС). Базовая услуга носит название «Телефония в офис». Она предполагает подключение отдельных телефонов, которые подразумевают стандартный способ соединения и цифровую связь. Кроме всего прочего, такие аппараты интегрируются в сеть интернет.

Преимущества «Телефония в офис»

• Имеется упрощенная возможность подключения многочисленных внешних номеров.
• Обеспечивается недорогая связь с абонентами в системе МТС.
• Предлагаются выгодные тарифы по звонкам в офисе, внутри города и по всему миру.

Кроме всего прочего, компания МТС предлагает многочисленные сопутствующие услуги, что позволяет организовать полностью автоматическое распределение поступающих звонков, подключаются недорогие многоканальные номера и возможность оценки эффективности работы собственных сотрудников. Наибольшее распространение получили следующие услуги:

• Контроль качества.
• Бесплатный вызов по 8 800.
• Единый номер.
• Автосекретарь.

Выбираем услугу «Автосекретарь»

Виртуальная АТС позволяет распределять входящие звонки между сотрудниками офиса. Фактически «Автосекретарь» представляет собой многоканальный единый номер, который используется для приема звонков, полученных с внешних номеров. Такая опция будет полезна Call центрам или же службе поддержки.

Короткий номер

Наличие в офисе единого короткого номера позволяет существенно упростить дозвон до сотрудников. Подобная услуга расширяет возможности, которые предоставляет виртуальная МТС. Можно назначить доступ к таким коротким стационарным номерам и мобильным телефонам. Также можно объединить в единую сеть различные региональные номера и в последующем дозваниваться к таким абонентам.

Бесплатный вызов 8 800

При организации службы поддержки колл центра необходимо позаботиться о наличии соответствующего бесплатного номера, который имеет префикс 8 800. МТС предлагает соответствующую опцию бесплатного вызова такого номера, а поступающие звонки на него оперативно распределяются между свободными сотрудниками. Можем порекомендовать вам использовать бесплатный вызов по номеру 8800 вместе с услугой «Автосекретарь».

Предложение услуги контроля качества

Назначение данной услуги - это предоставить возможность клиентам оценивать качество оказываемой им помощи. Контроль качества работает с входящими вызовами. Одновременно производится запись звонка и формирование отчета. С помощью этой опции можно улучшить эффективность работы колл-центра и сервисов поддержки клиентов.

Как подключить виртуальную АТС

Чтобы подключить виртуальную АТС необходимо обратиться к своему собственному персональному менеджеру, который через сайт компании МТС примет у вас соответствующую заявку и будет выполнять контроль выдачи вам соответствующих виртуальных телефонных номеров. В последующем можно обратиться за технической поддержкой и помощью к закрепленному за вами персональному менеджеру.

Компания МТС предоставляет вниманию абонентов много интересных услуг и опций. Благодаря большому обилию предложений практически каждый клиент может подобрать для себя ряд продуктов, позволяющих сделать мобильную связь еще удобнее. Услуги МТС могут быть как полезны, так и стать причиной бесполезных расходов. Чтобы не переплачивать за то, в чем нет необходимости, нужно иметь четкое представление о каждой подключенной услуге.

В этом разделе Вы сможете найти подробное описание всех услуг МТС. Оператор предоставляет абонентам лишь общую информацию, не придавая значения аспектам, которые могут быть восприняты клиентами отрицательно. Мы же публикуем честные обзоры. Если та или иная услуга подразумевает наличие подводных камней, Вы непременно узнаете о них из наших статей. Интернет-помощник сайт поможет вам разобраться в многочисленных опциях и услугах МТС и оптимизировать расходы на связь.

В настоящее время существует огромное количество различных информационно-развлекательных сервисов, большинство из которых являются платными. К сожалению, многие абоненты становятся пользователями подобных сервисов неосознанно, вследствие чего возникают лишние и совершенно бесполезные...