Какой документ должен быть при покупке телефона. Как выбрать мобильный телефон? Что нужно знать при покупке сотового телефона

Сотовый телефон в наше время давно не является предметом роскоши, а скорее необходимостью. Нам уже тяжело представить свою жизнь без него.

К сожалению, очень многие покупатели жалуются на качество купленных телефонов, на наличие фабричного брака и непродолжительный срок службы. Часто дефекты обнаруживаются сразу после покупки. В этой статье мы поговорим о том, как выбирать телефон, правильно оформить покупку, и что делать при обнаружении недостатков в товаре.

ВЫБОР СОТОВОГО ТЕЛЕФОНА

Лучше всего покупать телефон в офисах продаж и обслуживания клиентов операторов сотовой связи, в авторизированных точках продаж компаний-производителей телефонов. Так вы защитите себя от приобретения подделки. Покупая телефон на рынке, в киоске, вы рискуете уже не найти продавца на месте на следующий день.

1. Не гонитесь за низкой ценой, так как просто так цену снижать не будут. На распродажах также чаще всего предлагаются телефоны с незначительными дефектами или же вышедшие из моды.

2. Перед покупкой телефона получите всю подробную информацию о продавце и производителе товара, адрес и реквизиты.

3. Остановив выбор на понравившемся телефоне, проверьте его комплектацию. В нее входят: инструкция по эксплуатации на русском языке, гарантийный талон, аккумулятор, зарядное устройство. В зависимости от модели в комплект также могут входить: диск с программным обеспечением, гарнитура, кабель для передачи данных и т.д. Телефон должен быть покрыт защитной пленкой, иметь сертификат или декларацию о соответствии Госстандартам, санитарно-эпидемическим нормам. Наклейка о соответствии ССЭ находится под аккумулятором телефона, а также на коробке.

4. Проверьте телефон на исправность. Попробуйте сделать звонок, вставьте сим-карту. Поговорите с телефона, чтобы убедиться, что хорошо слышно и вас, и абонента. Проверьте работу кнопок, дисплея, зарядного устройства, полистайте меню.

5. Во избежание проблем проверьте серийный номер (IMEI), указанный на коробке, на корпусе телефона. После нажатия кода *#06# телефон сам его выдает.

Если все совпадает, то можно оформлять покупку.

ОФОРМЛЕНИЕ ПОКУПКИ

При передаче телефона на руки покупателю передаются:

Кассовый чек;

Комплект принадлежностей и все необходимые документы;

Гарантийный талон, заполненный продавцом;

Убедитесь, что все поля заполнены и все отметки сделаны.

В гарантийном талоне указываются:

Модель и марка телефона, серийный номер;

Наименование и адрес фирмы-продавца;

Дата продажи;

Подпись и печать продавца.

ДЕЙСТВИЯ ПРИ ОБНАРУЖЕНИИ НЕДОСТАТКОВ

При покупке сотового телефона необходимо помнить, что его нельзя обменять или вернуть, если он надлежащего качества, но не подошел вам по каким-либо параметрам. Вернуть его можно лишь при обнаружении недостатков, неоговоренных продавцом.

Согласно ст. 18 закона «О защите прав потребителей », при обнаружении недостатков покупатель имеет право:

Требовать заменить товар на товар той же марки;

Заменить на товар другой марки;

Требовать снижения цены;

Требовать устранить недостатки товара или возмещения своих расходов на их устранение;

Расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги за товар;

Требовать возмещения убытков, причиненных вследствие продажи ему некачественного товара.

Все требования оформляются в письменном виде в форме претензии, и направляются продавцу по почте либо же передаются лично в руки. Претензия составляется в 2-х экземплярах, на одном из которых продавец ставит дату и подпись в получении. По почте претензии отправляются с уведомлением.

Продавец проводит проверку сотового телефона. В случае возникновения спора проводится экспертиза за счет продавца. Покупатель, в случае несогласия с результатами проведенной экспертизы вправе провести сам экспертизу в другом офисном центре. Если экспертиза покажет, что недостатки товара возникли при нарушении правил эксплуатации покупателем, то экспертизу оплачивает сам покупатель, и возмещению эта сумма не подлежит. Покупатель может присутствовать при проведении экспертизы.

В случае несогласия с результатами экспертизы вы можете обратиться с жалобой в комитет по защите прав потребителей или в суд. У потребителя, имеющего на руках все необходимые документы, есть все шансы отстоять свои интересы в суде.

Наши новости станут вашим главным помощником и консультантом среди огромного ассортимента мобильной техники, а на досуге у вас будет возможность почитать об интересных и курьезных фактах со всего мира. Вы узнаете о последних событиях и новостях от компаний - производителей мобильной техники, станете свидетелем новых идей, которые стали результатом их жестокой конкуренции, узнаете, какие модели будут востребованы в ближайшем будущем, как они будут выглядеть и насколько более функциональными они станут.

Разрешено только частичное копирование материала с указанием прямой ссылки на сайт

26.09.2008 17:56:41

Сегодня рынок сотовых телефонов насыщен множеством аппаратов, которые отличаются внешним видом, функциональностью, стоимостью и рядом других параметров. Как из всего многообразия мобильных телефонов выбрать единственно верный вариант?

Есть еще один вариант - спросить совета у своих друзей, которые хорошо разбираются в современных телефонах. Но здесь Вы рискуете столкнуться с однобокой, чисто субъективной точкой зрения. Один приятель будет кричать, что телефоны Nokia лучше всех, а другой – говорить то же самое об аппаратах Sony Ericsson. Такой подход следует отбрасывать сразу. Не бывает однозначно лучших или худших торговых марок, есть только модели, которые подходят или не подходят для Вас лично.

Самый верный способ выбрать именно Ваш мобильный телефон – это хотя бы поверхностно изучить существующие на сегодняшний день предложения, а также усвоить основные правила, которых следует придерживаться при покупке аппарата. Телефон – вещь сугубо индивидуальная. Модель, которая приведет в восторг Вашу подружку, может совершенно Вам не понравиться. Поэтому при выборе ориентируйтесь исключительно на собственные ощущения. Не стоит также ориентироваться на стоимость. Более дорогой телефон не обязательно окажется лучше своего дешевого коллеги. Давайте рассмотрим детали, на которые следует обращать внимание при выборе сотового телефона.

Предназначение

Во-первых, следует четко определиться, для чего Вам нужен телефон. Как Вы его собираетесь использовать? Молодые люди, как правило, стремятся получить все в одном. Они не только звонят по телефону, но и слушают музыкальные файлы, просматривают видео, работают в сети Интернет, активно снимают камерой и т.д. В этом плане очень хорошие результаты показывают аппараты Sony Ericsson. Классикой такого устройства является модель Sony Ericsson K750i.

Люди старшего возраста практически не нуждаются в мультимедийных возможностях телефона, для них актуальными являются только функции звонка. Отличная «звонилка» – Nokia 1600. Он отличается высокой надежностью, простотой в эксплуатации, длительным временем работы от аккумулятора.

Если Вам необходимо наличие таких функций, как обработка электронной корреспонденции, редактирование текстов, проведение вычислений, то следует обратить внимание на коммуникаторы или смартфоны. Данный тип устройств обладает широчайшими функциональными возможностями, большим экраном, наличием встроенной операционной системы. Большой объем памяти позволят устанавливать любые необходимые приложения. Недостаток у таких аппаратов один – высокая стоимость.

Внешний вид

Внешний вид телефона может многое сказать о своем хозяине. Так, преуспевающий бизнесмен будет выглядеть более авторитетно в глазах своих коллег, если у него будет дорогой имиджевый аппарат, украшенный стразами Сваровски. Многие политики предпочитают телефоны торговой марки «Vertu». Стоимость таких устройств нередко превышает 1000$. Некоторые модели LG также имеют красивую отделку, например, LG KG810 «Chocolate».

Очень большое внимание внешности телефонов уделяют женщины. Для них эта характеристика является во многом определяющей при выборе модели. Естественно, что крупные тяжелые аппараты не будут гармонично смотреться в хрупких женских руках. Кроме того, женские модели имеют соответствующую цветовую гамму. Как правило, они красные или розовые. Для девушек можно посоветовать телефоны Alcatel. Французский производитель некоторые свои аппараты специально оснащает некоторыми чисто женскими деталями. Так, одна из моделей оснащена зеркальцем, а формой корпуса напоминает косметичку.

Материал корпуса

Подавляющее большинство современных сотовых телефонов изготавливают из пластика. Лучше, если он не окрашен, поскольку любая краска со временем начинает отслаиваться. Облезлый телефон, у которого под благородной черной поверхностью просматривается белая основа, выглядит отвратительно. Кроме того, окрашенный корпус имеет очень низкую устойчивость к царапинам. Следует также обратить внимание на само покрытие. Гладкая зеркальная поверхность очень хорошо собирает следы от пальцев. Такой телефон придется потом часто протирать платком.

Уплотненный пластик обладает высокой механической плотностью, поэтому можно не опасаться деформаций или трещин на корпусе в результате падения. Идеальным вариантом является металлический корпус. Но алюминий или полированная сталь применяется только в дорогих моделях. Такие телефоны имеют эффектный вид, но несколько большую массу. Некоторые производители украшают лицевую панель отделкой из металлических элементов. Практической пользы от этого мало, такое решение является скорее элементом дизайна. Следует также отметить, что элитные телефоны могут иметь титановый корпус. Но изготавливаются такие изделия в ограниченных количествах.

Качество сборки

При покупке телефона следует большое внимание уделить качеству сборки корпуса. Все детали должны быть плотно подогнаны друг к другу. Какие либо люфты, непредусмотренные зазоры являются признаком брака. Если аппарат выполнен в форм-факторе «моноблок», то он должен производить впечатление единого монолитного устройства. Телефон следует немного «помять» в руках. Если отчетливо слышны поскрипывания, то где-то имеется люфт, который впоследствии может привести к разбалтыванию. В этом случае лучше попросить другой экземпляр.

Для аппаратов типа «раскладушка» особое значение имеет качество работы шарнира. Телефон следует несколько раз открыть и закрыть, внимательно осматривая работу поворотного узла. Если раскрытие сопровождается неравномерным усилием, слышен скрип, то это свидетельствует о неудовлетворительной сборке. Также стоит обратить внимание на балансировку. Нижняя половина раскрытой «раскладушки» должна быть тяжелее верхней. В противном случае Вам будет неудобно держать телефон в руке.

Некоторые телефоны снабжены поворотным модулем, которые позволяет вращать экран. Представителем такого форм-фактора является Nokia 3250. При покупке следует внимательно ознакомиться с работой этого узла. Если у Вас возникли сомнения в его надежности, то лучше отказаться от приобретения данного типа телефонов в пользу традиционного способа размещения элементов. При осмотре слайдера необходимо обратить внимание на салазки. Важно, чтобы не было перекоса или деформации. Лучше, если направляющие изготовлены из металла.

Клавиатура

Клавиатура является основным инструментом управления телефоном, работать с ней пользователю приходится каждый день. При осмотре телефона понажимайте на клавиши, ощущение должно быть максимально комфортным. Желательно, чтобы кнопки были хорошо сегментированы, это позволит избежать случайного нажатия на соседние клавиши. Размеры клавиш играют не последнюю роль. Слишком маленькие кнопочки будут неудобны в работе для людей с крупными пальцами. Качественная клавиатура обеспечивает четкое ощущение нажатой клавиши, при этом часто слышится негромкий щелчок.

Стоит обратить внимание на символы, которые нанесены на поверхность каждой клавиши. Они должны быть прорисованы четко, без размытости и прочих погрешностей. На дешевой резиновой клавиатуре надписи нередко стираются от долгого пользования. Некоторые имеют стеклянную клавиатуру, которая гарантирует защиту от истирания надписей.

Навигационный блок может быть в разном исполнении. Наиболее распространены два варианта: джойстик или навигационная рамка. Если телефон снабжен джойстиком, то желательно, чтобы он выступал как можно меньше над поверхностью клавиатуры (не более, чем на 1-2 мм). Сильно торчащий штырек причиняет массу неудобств. Он цепляется за ткань при ношении его в кармане, краска стирается буквально за несколько недель. Облезлый джойстик на фоне симпатичного телефона смотрится не самым лучшим образом. Если джойстик маленький и скользкий, то при работе с ним палец может соскальзывать и случайно нажимать на соседние софтовые клавиши.

Навигационная рамка представляет собой пластиковый прямоугольник с кнопкой подтверждения внутри. Она предпочтительней джойстика, поскольку гораздо удобнее в работе. Недостатком ее можно считать тот факт, что она занимает немного больше места. Кроме того, кнопка «ОК» быстро стирается, поскольку ею приходится часто пользоваться. Например, в телефоне Nokia 6230i кнопка облезла добела за 6 месяцев активной эксплуатации.

Дисплей

Экран телефона – это едва ли не важнейший элемент. Плохой экран может перечеркнуть все положительные стороны аппарата. Подавляющее большинство современных мобильных телефонов выпускаются с цветными дисплеями. Если Вам понравилась модель, то следует уточнить, какая матрица в ней используется. STN и CSTN матрицы ставятся в бюджетных аппаратах. Картинка на таких экранах выглядит слишком бледной, на солнце изображение сильно выгорает, время отклика слишком большое. Более дорогие TFT и OLED дисплеи отображают картинку в более красочных тонах. На солнце выгорает не так сильно, быстроменяющееся изображение выглядит вполне прилично.

Чтобы оценить дисплей в магазине, надо взять несколько моделей и просмотреть на них одно и то же изображение. Для этого можно принести из дома специально отснятую фотографию на цифровом носителе. Немаловажное значение имеют углы обзора. Посмотрите на экран под разными углами, если цвета инвертируются при малейшем отклонении, то работать с таким телефоном будет неудобно. Оценить зернистость можно даже невооруженным глазом. Обычно большая зернистость характерна для экранов с маленьким разрешением (176х220). Дисплеи с большой диагональю имеют разрешение 320х240 и выше. Обратите внимание на шрифт, которым отображаются сообщения. Он должен быть достаточно крупным и хорошо читаемым.

Аккумуляторная батарея

От аккумулятора зависит время работы телефона. В большинстве аппаратов стоит литий-ионная или литий-полимерная батарея. Первая имеет несколько больший вес и меньшую емкость. Второй типаккумуляторов легче, обладает большей емкостью, но им присущи и недостатки. Литий-полимерные аккумуляторы очень критичны к низким температурам. На морозе их емкость резко падает. Кроме того, количество циклов перезарядки существенно ниже, чем у литий-ионных батарей.

При покупке следует ориентироваться на аккумуляторы с наибольшей емкостью. Современные телефоны оснащаются аккумуляторами емкостью от 800 мАч и выше. Следует понимать, что чем больше экран, тем быстрее разряжается батарея. Если Вы активно используете телефон в качестве мультимедийного устройства, то посадить аккумулятор можно и за один день. В этом случае лучше сразу покупать еще одну батарею. Некоторые модели предоставляют запасной аккумулятор прямо в комплекте поставки.

Меню

В большинстве современных телефонов меню построено в виде матрицы. Но встречаются и модели, в которых разделы выстроены в линейном порядке. Такая организация является менее удобной для пользователя, она характерна для недорогих аппаратов (например, Nokia 1600). При оценке меню следует обратить внимание на русификацию. Иногда производитель оставляет некоторые термины без перевода. Также встречаются сокращения, которые просто невозможно понять.

Пользователю часто приходится работать с телефонной книгой. Здесь хранятся все контакты. Желательно, чтобы она вмещала как можно больше записей, была реализована возможность присвоения индивидуального рингтона и фотографии. Чем больше дополнительных полей для описания корреспондента, тем лучше. Механизм поиска должен иметь удобный интерфейс. Работа с текстовыми сообщениями подразумевает работу с форматами SMS и MMS. Подавляющее большинство телефонов поддерживает отправление мультимедийных посланий. Ознакомьтесь с предустановленными шаблонами, а также поинтересуйтесь наличием режима предикативного ввода текста.

При выборе аппарата обратите внимание на такую его характеристику, как полифония. 32-тональная полифония – это уже хорошо. Убедитесь в поддержке популярных аудиоформатов (хотя дешевые телефоны могут их и не поддерживать). Возможность установки любимой мелодии в качестве вызывного сигнала – это довольно популярная функция. Прямо в салоне следует оценить голосовые качества «громкого» динамика. Прослушайте одну из предустановленных мелодий на максимальной громкости. Динамик должен воспроизводить ее без хрипов и прочих искажений. Оцените силу виброзвонка. При желании его можно отключить в настройках.

Средства коммуникации

Все мобильные телефоны работают в стандарте GSM 900/1800. Более современные модели поддерживают сети 3G, а также EDGE. Но нетребовательных пользователей вполне устроит и GSM. Если Вы планируете осуществлять обмен данными посредством беспроводных технологий, то в телефоне должен быть модуль Bluetooth или инфракрасный порт. Причем первый вариант предпочтительнее, поскольку скорость обмена данными в нем гораздо выше. Коммуникаторы имеют возможность работать в сетях Wi-Fi.

Доступ к глобальной сети Интернет обеспечивает технология GPRS. Она характеризуется относительно низкой скоростью (не более 5 кб/с). Если Вам необходимо быстродействие на уровне 25 кб/с, то телефон должен поддерживать технологию EDGE. Убедитесь в наличии встроенного браузера, если его нет, то придется дополнительно устанавливать программное обеспечение стороннего производителя. Та же ситуация и со встроенным e-mail клиентом. Если он уже предустановлен, то его функциональные возможности, как правило, урезаны. Лучше будет его сразу переустановить.

Встроенная камера

Сейчас камерой не оснащены только самые дешевые аппараты. Но стоит четко понимать, что ни одна из камер не может дать такого качества снимков, как полноценный фотоаппарат. Поэтому при покупке телефона не стоит гнаться за качественной камерой. Некоторые производители выпускают модели, которые позиционируются, как камерофоны. Они могут дать более качественные результаты, чем большинство других устройств, но все равно, на мониторе ПК снимки будут смотреться не самым лучшим образом. То же самое относится и к видеороликам.

Основным параметром камеры является количество пикселей, которыми располагает сенсор. 0,3-мегапиксельная камера не может дать сколько-нибудь качественный результат. Снимки получатся размытые, мелких деталей рассмотреть на них не будет никакой возможности. Телефоны с 1,3-мегапиксельными камерами дают относительно терпимые фотографии. Но это при наличии хорошей оптики. Например, телефон Nokia 6230i при аналогичной камере сильно проигрывает в качестве снимков аппаратам компании Sony Ericsson. Смартфоны, коммуникаторы и дорогие модели сотовых телефонов оснащаются 3,2-мегапиксельными камерами. Качество их снимков уже достаточно хорошее, но с фотоаппаратом они пока не могут конкурировать на равных.

Мультимедиа

Мультимедийные возможности мобильных телефонов востребованы, как правило, среди молодежи. Встроенный медиаплеер позволяет прослушивать аудиотреки, а также просматривать видеоролики. При выборе модели следует ориентироваться на объем встроенной памяти и возможность ее дальнейшего расширения с помощью флэш-карт. Например, Sony Ericsson K510i имеет хорошее качество звука и поддерживает формат MP3. Но его память составляет всего 23 Мб, поэтому записать много медиаконтента не получится. Дополнительным преимуществом является наличие эквалайзера, особенно, если предусмотрена возможность применения пользовательских настроек.

Если в телефоне имеется встроенный диктофон, то следует проверить качество его работы. Большинство аппаратов характеризуются низкой чувствительностью микрофона, поэтому на результирующей записи не будут слышны источники звука, удаленные от телефона далее, чем на 1 метр. Большинство аппаратов записывают речь в формате AMR. Лучше, если запись сохраняется в виде MP3 файла. Некоторые телефоны оснащены встроенным радиоприемником FM диапазона. Обратите внимание на качество приема сигнала в условиях городской квартиры. Низкокачественные приемники могут ловить не все станции. Желательно, чтобы приемник работал в фоновом режиме, и была предусмотрена возможность записывать принимаемые передачи в память телефона.

Эта смелая кобинация в одном корпуса телефона и mp3-плеера – одно из самых необычных и неоднозначных решений компании Sony Ericsson, ориентированное...

В наше время давно не является предметом роскоши, а скорее необходимостью. Нам уже тяжело представить свою жизнь без него.

К сожалению, очень многие покупатели жалуются на качество купленных телефонов, на наличие фабричного брака и непродолжительный срок службы. Часто дефекты обнаруживаются сразу после покупки. В этой статье мы поговорим о том, как выбирать телефон, правильно оформить покупку, и что делать при обнаружении недостатков в товаре.

Выбор сотового телефона

Лучше всего покупать телефон в офисах продаж и обслуживания клиентов операторов сотовой связи, в авторизированных точках продаж компаний-производителей телефонов. Так вы защитите себя от приобретения подделки. Покупая телефон на рынке, в киоске, вы рискуете уже не найти продавца на месте на следующий день.

1. Не гонитесь за низкой ценой, так как просто так цену снижать не будут. На распродажах также чаще всего предлагаются телефоны с незначительными дефектами или же вышедшие из моды.

2. Перед покупкой телефона получите всю подробную информацию о продавце и производителе товара, адрес и реквизиты.

3. Остановив выбор на понравившемся телефоне, проверьте его комплектацию. В нее входят: инструкция по эксплуатации на русском языке, гарантийный талон, аккумулятор, зарядное устройство. В зависимости от модели в комплект также могут входить: диск с программным обеспечением, гарнитура, кабель для передачи данных и т.д. Телефон должен быть покрыт защитной пленкой, иметь сертификат или декларацию о соответствии Госстандартам, санитарно-эпидемическим нормам. Наклейка о соответствии ССЭ находится под аккумулятором телефона, а также на коробке.

4. Проверьте телефон на исправность. Попробуйте сделать звонок, вставьте сим-карту. Поговорите с телефона, чтобы убедиться, что хорошо слышно и вас, и абонента. Проверьте работу кнопок, дисплея, зарядного устройства, полистайте меню.

5. Во избежание проблем проверьте серийный номер (IMEI), указанный на коробке, на корпусе телефона. После нажатия кода *#06# телефон сам его выдает.

Если все совпадает, то можно оформлять покупку.

Оформление покупки

При передаче телефона на руки покупателю передаются:

Кассовый чек;

Комплект принадлежностей и все необходимые документы;

Гарантийный талон, заполненный продавцом;

Убедитесь, что все поля заполнены и все отметки сделаны.

В гарантийном талоне указываются:

Модель и марка телефона, серийный номер;

Наименование и адрес фирмы-продавца;

Дата продажи;

Подпись и печать продавца.

Действия при обнаружении недостатков

При покупке сотового телефона необходимо помнить, что его нельзя обменять или вернуть, если он надлежащего качества, но не подошел вам по каким-либо параметрам. Вернуть его можно лишь при обнаружении недостатков, неоговоренных продавцом.

Согласно ст. 18 закона « », при обнаружении недостатков покупатель имеет право:

Требовать заменить товар на товар той же марки;

Заменить на товар другой марки;

Требовать снижения цены;

Требовать устранить недостатки товара или возмещения своих расходов на их устранение;

Расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги за товар;

Требовать возмещения убытков, причиненных вследствие продажи ему некачественного товара.

Все требования оформляются в письменном виде в форме претензии, и направляются продавцу по почте либо же передаются лично в руки. Претензия составляется в 2-х экземплярах, на одном из которых продавец ставит дату и подпись в получении. По почте претензии отправляются с уведомлением.

Продавец проводит проверку сотового телефона. В случае возникновения спора проводится экспертиза за счет продавца. Покупатель, в случае несогласия с результатами проведенной экспертизы вправе провести сам экспертизу в другом офисном центре. Если экспертиза покажет, что недостатки товара возникли при нарушении правил эксплуатации покупателем, то экспертизу оплачивает сам покупатель, и возмещению эта сумма не подлежит. Покупатель может присутствовать при проведении экспертизы.

В случае несогласия с результатами экспертизы вы можете обратиться с жалобой в комитет по защите прав потребителей или в суд. У потребителя, имеющего на руках все необходимые документы, есть все шансы отстоять свои интересы в суде.

Удачных вам покупок.

Сделки в России имеют огромное количество особенностей. Для проведения некоторых операций необходимо предоставлять определенные документы. Например, удостоверение личности. Без него трудно представить себе сделку купли-продажи. Но бывают исключения. В данной статье будет рассказано, нужен ли паспорт при покупке телефона в том или ином случае. Какие вообще документы могут пригодиться? На какие особенности сделки рекомендуется обратить внимание? Разобраться в поставленном вопросе не так уж и трудно. Особенно если внимательно изучить законодательство РФ.

Возраст для заключения сделки

Первый вопрос, который придется принять во внимание, - это возраст покупателя. Дело все в том, что зачастую сделки, связанные с куплей-продажей, не доступны части населения. Речь идет о детях.

По законам РФ несовершеннолетние граждане имеют право на заключение сделок определенного характера с разрешения родителей после 6 лет. С 14 (или после получения паспорта) список оных увеличивается. К совершеннолетию разрешается проводить любые сделки.

Как купить мобильный телефон? С какого возраста можно заключать подобную сделку? На практике даже подросток может приобрести себе мобильное устройство. С 14 лет точно. Но в некоторых магазинах имеют право отказать в сделке. Следует отметить, что 100% купить мобильный или любой другой гаджет в России удастся после совершеннолетия.

Оформление покупки

Чаще всего изучаемая проблема возникает при оформлении телефона. Как уже было сказано, при покупке гаджета происходит купля-продажа. Обычно после оформления сделки гражданину выдают чек. И не более того. Речь идет об обращении в обычный магазин техники.

На практике никаких проблем с покупкой мобильного устройства в подобных местах не бывает. Задумываться над тем, нужен ли паспорт при покупке телефона, необходимо, если планируется приобретать б/у устройство. Обычно такие сделки требуют отдельного внимания, как со стороны покупателя, так и от продавца.

На самом деле никаких документов на практике от человека не просят. Достаточно просто сообщить продавцу, какую именно модель телефона хочется приобрести. Далее все будет зависеть от конкретного места оформления сделки.

Что нужно для покупки

Как продаются новые телефоны? Население нередко задается вопросом о том, что брать с собой для заключения сделки с магазином. Какие бумаги от них могут потребовать?

Уже было сказано, что многое зависит от конкретной торговой точки. Чаще всего гражданину для оформления мобильного телефона требуются только деньги. Этого будет достаточно.

Разумеется, никто не станет продавать телефон совсем маленькому ребенку. Но подросток вполне сможет воплотить задумку в жизнь. Для подстраховки можно оформить несовершеннолетнему разрешение родителей на покупку мобильника. Этот прием обезопасит от неудач.

Соответственно, удостоверение личности - это вовсе не такой важный документ для купли-продажи телефона. В нем не всегда есть необходимость. Особенно если речь идет о новом гаджете.

Кредит и рассрочка

Стоит отметить, что предложенная схема актуальна только для тех, кто решает сразу же купить телефон в магазине. Кредиты и рассрочка - это отдельные сделки. Отсюда следует, что покупка мобильного телефона будет немного отличаться. Чем именно?

Во-первых, кредиты и рассрочку предлагают исключительно совершеннолетним гражданам. Во-вторых, необходимо подтверждать свой доход документально. И это только начало.

Нужен ли паспорт при покупке телефона в рассрочку или в кредит в магазине? Да, в обязательном порядке. Без него на гражданина не могут оформить покупку. Как уже было сказано, дополнительно придется принести с собой справку о доходах (форма 2-НДФЛ).

С рук

На современном рынке товаров некоторые модели смартфонов стоят дорого. И их предпочитают покупать "с рук". Например, б/у. Подобная ситуация является не самой редкой. В России она встречается часто - можно увидеть массу объявлений о продаже гаджетов, не только мобильных телефонов. К чему готовиться будущему покупателю?

Нужен ли паспорт при покупке телефона "с рук"? Все зависит от того, какой продавец попался. Зачастую от покупателя требуют удостоверение личности. Детям б/у телефоны стараются не продавать.

Соответственно, паспорт необходим для некоторых операций. Им можно пренебречь, если человек сразу оплачивает покупку в магазине. В остальных случаях удостоверение личности - это одна из основных бумаг, фигурирующих в сделке.

С сим-картой

Нужен ли паспорт при покупке телефона? Как уже было сказано, для некоторых сделок это обязательная бумага. А иногда она не потребуется. Например, при оплате всей покупки (новой) в магазине удостоверение личности не запрашивают.

Только исключения бывают везде. Поэтому не следует думать, что в магазине с покупателя не спросят паспорт. Можно с уверенностью сказать - удостоверение личности необходимо предъявлять тогда, когда планируется приобретение устройства с встроенной сим-картой.

Дело все в том, что номер телефона требует обязательного оформления. Для этого в обязательном порядке требуется паспорт. Значит, все лица, которые имеют этот документ, имеют право на заключение сделки, если иное не указано в уставе торговой сети.

С карты

Некоторые проблемы могут возникнуть тогда, когда оплата производится при помощи карты, безналичным расчетом. Оплата наличкой не требует предоставления удостоверения личности, если речь не идет о кредите или рассрочке.

Продавец имеет право запросить у гражданина паспорт, если новые телефоны оплачиваются при помощи безналичного расчета. Например, с банковской карты. На практике подобное явление встречается редко.

Тем не менее, учитывать данный факт все равно придется. Особенно тем, кто предпочитает использовать бесконтактный платеж. Для подтверждения операции не спрашивается пин-код от карты. Поэтому продавец имеет право на требование паспорта в целях обеспечения безопасности сделки. Удивляться этому не нужно.

Дополнительная гарантия

Нужен ли паспорт при покупке телефона? Уже было сказано, что в данном документе есть необходимость только при определенных обстоятельствах. И это важно учитывать.

Можно с уверенностью сказать, что покупка б/у телефонов без участия удостоверения личности - дело рисковое. Запрашивать паспорт у продавца (и покупателя тоже) важно.

В магазине паспорт требуется не только при оформлении кредита или рассрочки. Отмечается, что при приобретении дополнительной гарантии на устройство важно иметь при себе удостоверение личности. Без него в сделке будет отказано. Точнее, купить телефон без сим-карты получится, а вот приобрести дополнительную гарантию или номер - нет.

Памятка покупателя

Теперь можно задуматься, на что обратить внимание при покупке телефона. Данная сделка требует внимательного отношения потребителя. В противном случае, гражданин рискует либо купить плохой аппарат, либо вообще столкнуться с обманом.

Среди основных советов по покупке мобильного телефона выделяют следующие пункты:

1. Оформлять сделку лучше всего в официальных торговых сетях. Б/у гаджеты покупать не следует.
2. Если хочется приобрести "подержанный" телефон, необходимо обязательно проверять его перед оплатой. Рекомендуется обратить внимание на состояние корпуса, а также на целостность конструкции. Лучше всего запросить документы на мобильное устройство у продавца. При этом необходимо сверить серийные номера на устройстве и в документации.
3. При покупке "с рук" необходимо просить удостоверение личности. Лучше, чтобы это был гражданский паспорт.
4. Скептически относиться к низким ценам на устройства. Мобильные телефоны на сегодняшний день имеют разные ценовые категории. Есть и дорогие модели, и не очень. Если гаджет сам по себе дорогой, то заниженная стоимость - это явное указание на недостатки конкретного аппарата.
5. При выборе модели в магазине можно попросить продемонстрировать качество работы устройства. В некоторых случаях рекомендуется попытаться позвонить с телефона.

Пожалуй, на этом можно закончить все рекомендации. Отныне понятно, какие документы нужны для покупки телефона. В действительности обойтись можно только денежными средствами. Изучаемая сделка сама по себе не является сложной. Поэтому сильно беспокоиться относительно предоставляемых документов при ее проведении следует лишь тогда, когда речь идет о приобретении б/у устройств. Новые телефоны купить проще.