Электронная выписка по карте. Что это такое? Способы получения выписки

Газпромбанк сегодня – ведущая финансово-кредитная организация, которая обслуживает свыше 3 миллионов граждан России. Самой популярной услугой здесь является получение банковской кредитной или дебетовой карты, с помощью которой можно выполнить целый ряд операций.

Для этого необходимо всегда оперативно получать сведения касаемо остатка на счету и перечня проведенных за некий промежуток времени операций.

Оформление выписки по карте Газпромбанка возможно несколькими способами, в том числе и дистанционно. Полученный документ можно использовать как для более грамотного управления бюджетом и планирования финансовых потоков, так и с целью предоставить документ с подписями и печатями по запросу некоего органа.

Итак, клиентам доступно несколько методов, как быстро оформить выписку:

1. непосредственно в отделении банка, имея при себе паспорт;
2. сделать запрос с помощью своего мобильного, при условии, что номер был заранее подключён к услуге смс-информирования;
3. войти в личный кабинет на сайте банка с помощью ПК или мобильного телефона (планшета) и запросить детализацию там.

Сразу обращаем ваше внимание на тот факт, что получение информации об остатке по счету для владельцев карточек типа Visa Classic, Masterсard Standard, Visa Gold, MasterCard Gold в банкоматах-устройствах самообслуживания Газпромбанка, в том числе и в устройствах, входящих в единую корпоративную сеть – это услуга бесплатная.

Если же человек решит получить информацию через банкомат стороннего банка не территории РФ, услуга обойдется в 30 рублей комиссии.

Выписка по карточке отражает не только доступную сумму остатка на момент совершения запроса, но и служит возможностью узнать дополнительные идентификаторы каждой расходной и приходной операции.

Это значит, что человек получит такие сведения: дату, место проведения транзакции, сумму и комиссионное вознаграждение (если оно списывалось) и остаток по счету после завершения операции.

Подробней о дистанционных методах

Первый и самый удобный вариант, как получить выписку по карте Газпромбанка – сделать запрос удаленно через мобильный банк Телекард или на сайте.

В выписку в том числе включаются неудачные транзакции, по которым по разным причинам от системы был получен отказ. Ее можно распечатать или сохранить для себя в удобном формате.

Чтобы увидеть выписку по счету в Газпромбанке, сперва необходимо обратиться в офис банка, где сотрудник поможет пройти процедуру регистрации и выдаст нужные для авторизации в личном кабинете данные – логин и пароль.

Если есть желание, справиться с процессом можно и своими силами, . С собой нужно иметь пластиковую карту, которую вставить в отверстие, выбрать в меню активацию домашнего банка и следовать появляющемся на экране советам.

Кредитные карты на сегодняшний день для многих являются неотъемлемой частью жизни. Раньше, когда они еще только появились в России, не многие решались ими пользоваться, боясь кабалы, но сейчас большинство людей осознало всю выгоду, которую дают карты и благодаря этому кредитки начали набирать популярность. Чтобы не получилось так, что у вас образовалась задолженность, на которую начисляют штрафы, важно своевременно платить долги, но для этого нужно знать состояние своего счета и именно об этом мы хотим рассказать.

Информация о вашем счете может быть полезной в том случае, если у вас произошла пропажа денег, например, мошенники украли их, а о том, как это может произойти, мы писали ранее в нашей статье "Мошенничество с банковскими картами ".

Чтобы следить за правильностью всех платежей по карте, всегда знать состояние кредитного счета , и конечно же, не пропускать сроки уплаты платежей, вам необходимо получить выписку по счету вашей кредитки.

Для формирования данной выписки банки используют разные методы, например, ее могут вам переслать по электронной почте, еще через интернет банк и СМС банкинг , в любом банкомате или непосредственно в банковском офисе. В зависимости от того, каким способом вы воспользовались, с вас будет сниматься определенная комиссия.

Какую информацию нам дает выписка?

Выписка может быть короткая (мини), или расширенная. Минимальный вариант выписки получается посредством СМС, при подключенном мобильном банке, через любой банкомат, в интернет банке или посредством звонка в call центр. В краткой выписке приводиться данные о пяти или десяти последних операциях.

Полная выписка по счету выдается только через интернет банк, электронную почту или непосредственно в офисе банка. Данные в полной выписке отличаются от мини выписки только тем, что в ней вы можете указать любой период времени, например, за месяц, квартал или год.

Полное содержание расширенной выписки может быть разным в зависимости от банка, но абсолютно точно там должна находиться такая информация: дата и время совершения каждой операции, количество потраченных средств, а также место, где производилась данная операция (магазин, банкомат, терминал и так далее) и способ оплаты (покупка товара, снятие средств, перевод денег и так далее). Поэтому когда увидите выписку по вашему счету, внимательно сверьте её с действительными платежами, чтобы не оказалось там каких-либо неизвестных вам операций.

В выписке сформированной по кредитке, обязательно должна присутствовать информация о сумме задолженности, а также о начисленных процентах и размере минимального платежа . Приблизительно так это будет выглядеть:

Получить мини-выписку через банкомат

Для этого необходимо вставить карточку в банкомат банка, выпустившего вашу карту, затем ввести ПИН-код и в появившемся меню найти мини-выписку по счету карты и нажать на неё. Выписка может быть распечатана прямо на чеке, либо просто показана на экране - все зависит от вашего выбора. Кстати, многие банки за выписку, получаемую с помощью банкомата, комиссию не берут, хотя бывают, допустим Сбербанк за каждый ваш запрос взимает 15 руб.

Получить мини-выписку через СМС банкинг

Подключенная услуга СМС банка или мобильного банка также позволяет вам получать по своей карте короткую выписку. Все что нужно сделать, это отправить СМС со специальным текстом, который в зависимости от банка может отличаться, допустим, в Сбербанке необходимо написать текст «ИСТОРИЯ ХХХХ», где вместо ХХХХ необходимо указать 4 последние цифры карточного номера, и отправить его на номе 900.

В ответном СМС сообщении вам пришлют информацию о последних десяти платежах с вашей карты, а также её текущей баланс. Эти запросы вы можете получать бесплатно хоть каждый день, единственное придется заплатить за услугу СМС банка, которая стоит от 30 до 60 руб. в месяц.

Получить мини-выписку через контакт-центр

О самых последних платежах по карте вы можете узнать и у сотрудника контактного центра банка эмитента. В этом случае информация будет для вас абсолютно бесплатной, причем даже за звонок, если он был совершен на мобильный номер контакт цента, также является бесплатным. Незабудьте перед звонком приготовить паспорт, так как придется сообщить сотруднику банка некоторые паспортные данные, а также кодовое слово, которое большинство людей спустя несколько лет пользования картой, могут вот так сразу и не вспомнить.

Получить выписку по счету через интернет банкинг

Этот способ мы считаем наиболее эффективным, так как интернет банк в большинстве случаев является бесплатной услугой, а также еще потому, что в нем можно увидеть не только мини-выписку, но и расширенную выписку. Допустим, в Сбербанке это сделано следующим образом: после того как вы выполните вход в личный кабинет, на экране появятся все ваши карты и счета, а под ними сразу будет показана информация о десяти последних операциях.

Иногда этого бывает достаточно держателю карты, но если вы желаете узнать о всех операциях за более продолжительный промежуток времени, то следует перейти по вкладке «Расширенная выписка» и указать там любой период, за который вы желаете получить информацию по выбранному счету. Вариантов получения данной выписки может быть несколько, в зависимости от банка, например некоторые присылают ее по электронной почте, другие отображают всю информацию сразу на экране с возможностью распечатать, иногда банк предлагает экспортировать выписку в такие форматы как Excel или PDF.

Получить выписку по счету в банке

В банковском офисе вам могут, сообщит практически любую информацию, в том числе и о последних ваших операциях по любому счету или карте. Выписка по карте может быть как краткой, так и полной. Чтобы взять выписку в банке нужно первым делом предоставить паспорт, затем уплатить комиссию за эту услугу, стоимость которой зависит от конкретного банка.

К примеру, Сбербанк взимает 50 руб. за данную услугу, а Альфа-банк может бесплатно предоставить выписку по счету за предыдущий отчетный период, а если требуется информация за любой другой период, то придется заплатить 150 руб. Именно поэтому, прежде чем таким способом получать выписку по карте, подумайте, ведь это отнимет у вас не только драгоценное время, но и деньги.

Кредитные карты прочно вошли в жизнь современного человека. Если раньше люди с осторожностью совершали операции с платежными средствами, то сегодня ими пользуются постоянно.

И если контролировать траты наличных денежных средств просто, то постоянное использование кредитной карты может привести к тому, что пользователь потеряется в расходах и превысит лимит, что приведет к наложению штрафов и пеней.

Банки придумали, как избежать неприятной ситуации. Ежемесячно человеку становится доступна выписка по кредитной карте.

Чтобы понять, какую пользу несет документ, и как применять его на практике, необходимо внимательно изучить основную информацию, которую он содержит, и ознакомиться с нюансами получения бумаги.

Что это такое?

Что такое счет выписка по кредитной карте? Чтобы найти ответ на вопрос, нужно изучить определение понятия.

Согласно словарю банковских терминов, выписка – форма отчетности, с помощью которой держатель карты может узнать обо всех движениях капитала на платежном средстве.

Документ предоставляет компания, которая выпустила карту. Заказать выписку можно:

• с помощью смс;
• посетив интернет-банк;
• обратившись в контакт-центр;
• воспользовавшись банкоматом учреждения.

В бумаге содержится информация не только о начислениях капитала или операциях по списанию, но и сведения о комиссиях, а также данные о терминале или кассовом аппарате, через которых проводилась операция.

Для чего нужна?

Владелец карты может получать выписку для разных целей.

Мотивом выполнения действия может служить необходимость:

• получения информации о состоянии счета;
• отслеживания проводимых операций;
• проверить корректность совершенного действия.

Получение документа позволит не пропускать обязательные платежи по карте и не превысить кредитный лимит. Бумага оградит человека от трат, к которым приведет выход за допустимый предел.

Получив выписку, клиент сможет вспомнить обо всех операциях, который совершил за отчетный период.

Документ может потребоваться для подтверждения финансовой состоятельности при получении разрешения на выезд за границу. Выписка поможет подтвердить благонадежность держателя карты.

Какую информацию содержит?

Существует 2 вида выписки – краткая или полная. Иногда документацию называют мини или расширенной. Первый вид позволяет изучить информацию о 5-10 последних операциях, которые совершил пользователь.

Получить мини-выписку можно с помощью:

• интернет-банка;
• мобильного банка;
• банкомата;
• контактного центра.

Расширенная выписка охватывает более обширный промежуток времени.

Документ предоставляется за:

• 1 месяц;
• 1 квартал;
• 1 год.

При необходимости владелец платежного средства может попросить банк предоставить информацию за любой другой срок. Способы получения данных ограничены.

Чтобы ознакомиться с полной выпиской, пользователь должен:

• посетить интернет-банк;
• прочитать письмо, которое финансовое учреждение вышлет на почту;
• лично посетить отделение банка.

Форма документа может различаться. Каждое учреждение разрабатывает свой бланк бумаги. Однако информация, содержащаяся во всех однотипных документах, идентична.

Ознакомившись с выпиской, человек получит информацию о:

• дате, когда была совершена операция;
• место, в котором была произведена покупка;
• категории, к которой относится совершенное действие.

Получив выписку по карте, клиент банка сможет по кредиту и размере начисленных за определенный период процентах. В бумаге будут содержаться данные о сумме, которую нужно внести для погашения .

Когда документ станет доступен для ознакомления, необходимо внимательно изучить соответствие данных реальному положению дел.

При наличии лишних операций или некорректного остатка требуется обратиться в банк и попросить все осуществленные действия по карте с целью обнаружения причины несоответствия.

Своевременное обнаружение пропажи средств поможет владельцу карты вернуть капитал.

Выписка по кредитной карте

В зависимости от банка, который выдал платежное средство, может различаться не только внешний вид документа, но и способ его получения.

Не все методы, доступные для одной компании, могут работать при получении информации в другой. По этой причине нужно заранее знать, как получить выписку в банке, с которым сотрудничает пользователь.

Сбербанк

Обратившись в , клиент сможет получить полную выписку за период, установленный компанией.

Чтобы компания предоставила документ, необходимо:

• лично посетить отделение учреждения;
• заказать бумагу по классической почте;
• заказать документ по электронной почте.

Чтобы получить выписку в офисе организации, человек должен предоставить паспорт. Для остальных случаев документация не требуется.

В зависимости от вида выписки, которая требуется пользователю, и способа ее получения с человека может взиматься комиссия. Ее размер сообщит менеджер, который будет выполнять операцию.

Обычно плата за получение документа не превышает 50 рублей.

Сбербанк предоставляет пользователям и ряд дополнительный опций.

Помимо классических выписок они смогут воспользоваться онлайн-планировщиком бюджета, который доступен на официальной странице компании в интернете. Сервис позволит управлять расходами и оградить себя от пустых трат.

Альфа-Банк

Обратившись в , человек сможет получить выписку за прошедший месяц. Плата за предоставлении информации не взимается.

Если человеку требуется узнать данные за любой другой промежуток времени, учреждение готово пойти навстречу.

Организация предоставит сведения, однако за выполнение операции придется заплатить. Размер комиссии составит 150 рублей.

Как заказать и получить?

Способы получения различаются полнотой информации и размером комиссии. За краткие выписки компании обычно не взимают плату.

Если человек желает узнать данные за период, который отличается от отчетного, он должен заранее подготовиться к тому, что банк предоставит сведения только после уплаты комиссии.

Смс

Подключив мобильный банк, человек сможет получать смс-оповещения о каждой совершенной операции. Кроме того, отправив сообщение с ключевым словом и последними цифрами карты на короткий номер, принадлежащий компании, человек сможет получить в ответ информацию о 10 последних проведенных операциях.

На телефон придут и данные о балансе карты. Плата за сообщение не взимается.

Однако существует ежемесячная комиссия. Ее размер может существенно различаться в зависимости от банка, с которым сотрудничает владелец платежного средства. Размер комиссии варьируется от 30 до 60 рублей.

Контакт-центр

Обратившись в контакт-центр, владелец карты сможет получить краткую выписку. Чтобы сотрудник банка предоставил информацию, потребуется сообщить паспортные данные или назвать кодовое слово.

Плата за получение данных не взимается. Если человек звонит в контакт-центр, деньги со счета тоже списаны не будут.

Банкомат

Использование банкомата – самый простой способ получить выписку.

Чтобы получить информацию, необходимо:

1. Вставить карту в разъем устройства.
2. Ввести пин-код.
3. Выбрать соответствующий пункт меню.

В зависимости от желания клиента, система может вывести информацию на экране устройства или предоставить клиенту сведения в виде чека.

Плата за действие в большинстве банков не взимается. Однако некоторые компании списывают комиссию, размер которой составляет около 15 рублей.

Интернет-банк

Если клиенту срочно требуется получить сведения, он может воспользоваться интернет-банком. Система предоставляет доступ к информации в любом месте, где имеется интернет и средство для выхода в сеть.

За подключение интернет-банка плата не взимается. Способ позволяет получить как полную выписку, так и мини-сообщение о последних операциях.

Чтобы получить выписку, требуется:

1. Зайти на сайт компании.
2. Пройти авторизацию.
3. Выбрать раздел Карты.
4. Выбрать платежное средство, информацию о котором человек желает получить.
5. Кликнуть по интересующей карте.

Перед пользователем откроется страница, на которой будет расположена информация о 10 последних операциях, выполненных с платежным средством.

Если человек хочет получить данные за другой период, он должен выбрать раздел Расширенная выписка.

Владелец карты сможет самостоятельно выбрать отрезок времени или дату, за которую хочет изучить информацию.

Образец

Вид документа может существенно изменяться, в зависимости от банка, который предоставляет сведения.

Однако любая выписка должна содержать следующие данные:

1. Номер счета. Владельцы платежных средств нередко путают параметр с номером кредитной карты. Однако это ошибочное мнение. Реквизиты необходимо отличать. Номер счета – уникальный код, который присваивается каждому платежному средству. Он необходим для безналичного перечисления капитала. Например, если человек хочет получать зарплату на карту, он должен сообщить в бухгалтерию номер счета платежного средства. Номер карты указывается на ее лицевой стороне. Это уникальный набор цифр, который применяется для совершения покупок.
2. Начальный остаток. Количество средств, которые были на платежном средстве в начале периода. У карты, которая только открыта, начальный остаток или сальдо отрицательные. Это происходит из-за того, что, при открытии платежного средства, списывается комиссия за годовое обслуживание.
3. Обороты. Раздел содержит все операции по зачислению и списанию средств с карты.
4. Конечный остаток. Содержит итоговую сумму. Он вычисляется по формуле: Начальный остаток + Сумма поступивших средств – Сумма списания.

Изучение данных позволит вести контроль за всеми операциями, совершенными с карты.

Алгоритм действий, который нужно выполнить для получения выписки, различается в зависимости от выбранного способа получения информации.

Ошибочные данные

Бывали случаи, когда данные документа позволяли человеку выяснить, что часть средств была утеряна. Это приводило к возникновению конфликта.

Если человек считает, что часть денег пропала, нужно успокоиться и внимательно проанализировать информацию выписки и реальное положение дел. Если присутствует возможность, нужно сравнить списание капитала с чеками. Кроме того, требуется собрать всю документацию, которая подтвердит, что клиент точно не тратил исчезнувшие средства.

Убедившись, что действительно произошла ошибка, клиент должен:

• обратиться в банк;
• в письменной форме сообщить, что информация выписки не соответствует действительности;
• попросить провести расследование по выявленному факту.

Выполняя действие, следует помнить, что утаивание части информации или предоставление ложных данных приведет к тому, что с человека будет списан штраф в пользу банка.

Оспаривание

Действующее законодательство позволяет клиенту компании оспорить выписку, если была выявлена информация о несоответствии или мошеннических действиях со стороны 3 лиц.

Подобные операции носят название чарджбэк. Заявить, что действие было выполнено незаконно, человек может в течение 6 месяцев. Оспаривание выполняется в несколько этапов.

К ним относятся:

1. Посещение банка.
2. Написание заявления.
3. Рассмотрение недовольств клиента.
4. Направление заявления специалистам платежной системы.
5. Возвращение незаконно списанных средств или отказ в удовлетворении просьбы.

Операция выполняется в течение 20 дней. Заявление передается на рассмотрение специалистам платежной системы только в том случае, если при первичном изучении бумаги работники банка усмотрят несоответствия, попадающие под понятие чарджбэк. В противном случае человек сразу получит отказ.

Компенсация выплачена не будет. Обнаружение факта сокрытия информации или предоставления ложных сведений приведет к наложению штрафов.

На видео о получении информации о счете

Практически всем держателям банковских карт известно, что выписка по картсчету – это документ, в котором отображаются все совершенные по карте транзакции. Это один из вариантов банковской отчетности, который позволяет заемщику увидеть детальную картину всех движений денежных средств, начиная от их зачисления на картсчет, заканчивая указанием точной даты, времени и места, когда деньги были списаны, и какая при этом была начислена комиссия. Где можно получить такую выписку, и зачем она нужна?

Кому может понадобиться выписка по карте?

Прежде всего – это достаточно удобно. Видя перед собой выписку обо всех своих финансовых поступлениях и расходах, вы сможете с легкостью их сопоставить и рационально спланировать свой бюджет. К тому же, в данном документе будут отображены не только суммы совершенных вами покупок или переводов, но и все сопутствующие этому комиссии банка.

Так, независимо от того снимали ли вы наличность с кредитки, пополняли сотовый или же совершали какой-либо межбанковский перевод в системе онлайн-банк – в выписке рядом с каждой вашей транзакцией будет указана сумма списанных эмитентом за проведение операции средств. Кстати, если ваша карта - кредитная, то в выписке по ней будет также содержаться и такая информация как размер минимального платежа, что тоже может оказаться весьма полезным, так как вы всегда будете в курсе, какой минимум средств вам нужно положить на картсчет, чтобы эмитент не начислил вам пеню.

Следующей причиной, по которой вам может понадобиться выписка по картсчету, может стать необходимость подтверждения вашей платежеспособности. Так, например, если вы собрались за границу и для этого запланировали в ближайшее время открыть визу, выписка по вашей зарплатной карте, в которой будут отображаться ваши доходы и расходы, может послужить доказательством того, что вы вполне состоятельный и платежеспособный гражданин.

Как взять выписку по банковской карте?

Клиент любого из российских банков вправе взять выписку по своему счету. Сделать это можно как минимум тремя способами:
- взять в кассе эмитента;
- получить по почте;
- просмотреть в личном кабинете на официальном банковском сайте.

Наиболее быстрым и простым будет, конечно же, третий вариант. Будучи зарегистрированными в системе , вы сможете просматривать все совершенные по карте транзакции в любое время. И для этого вам даже не придется выходить из дома. Зайдя в личный кабинет на сайте банка и выбрав соответствующую опцию, вы в считанные секунды сможете получить интересующую вас информацию по своим счетам.

Если онлайн-банк для вас недоступен, то взять выписку вы можете в любом из отделений вашего банка или же заказать ее почтой. Правда, при этом стоит учесть сроки актуальности получения такой выписки, так как по почте этот документ может идти вам недели две-три. К слову, получение банковской выписки ежемесячно можно заказать и как дополнительную банковскую услугу (разумеется, не бесплатно).