Карта пятерки личный кабинет. Выручай-карта – дисконтная программа от «Пятерочки

Сеть супермаркетов шаговой доступности «Пятерочка» основана в 1998 году. Посредством расширенной сети магазинов во всех регионах страны компания занимается реализацией: продовольственных и непродовольственных товаров, алкогольной продукции, также присутствует сеть магазинов, реализующих одежду, товары для детей и косметику.

На официальном сайте «Пятерочки» размещается информация о предстоящих и действующих акциях и скидках на товары и реализуемую продукцию.

Личный кабинет Пятерочки позволяет узнать о планируемых скидочных неделях раньше других, а также осуществлять покупки не выходя из дома.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Пятерочка предоставляет своим клиентам широкие возможности по выбору и заказу товаров. Так, при использовании его функциональных возможностей клиент может:

• Получать оперативную информацию об акциях компании.
• Производить безналичную оплату товаров посредством различных платежных систем.
• Использовать при оплате бонусы «спасибо» от Сбербанка.
• Получать скидки на товары за счет скопленных фишек магазина.
• Получать призы при приобретении определенных товаров.
• Пенсионеры Москвы могут получать скидки на конкретные товары до 10%.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация в личном кабинете Пятерочки производится следующим образом:

• На стендах в торговых залах магазинов или на официальном сайте «Пятерочка» необходимо взять специальную анкету. В магазинах она представлена в форме буклета, а на сайте в электронном формате.
• Ее необходимо заполнить, указав личные данные, номер телефона и электронный адрес.
• Данную анкету необходимо обменять в магазине на карту клиента «Великолепная пятерочка», осуществив покупку на 100 рублей.

На официальном сайте «Пятерочка» имеется вкладка Личный кабинет или можно пройти по ссылке https://5ka.ru/card/, где, открыв вкладку личный кабинет «Пятерочка» в форме для идентификации нужно указать:

• Номер мобильного телефона, который был указан в анкете.
• Пароль, который был выслан вам в SMS сообщении при активации карты.

При необходимости восстановить пароль следует воспользоваться формой для входа в личный кабинет, где внизу диалогового окна присутствует соответствующая ссылка.

• Официальный сайт: http://www.5ka.ru
• Личный кабинет: https://prcab.x5club.ru/pyaterochka/
• Личный кабинет «Выручай-Карты»:

Сбербанк предлагает своим клиентам услугу начисления на карты бонусных баллов. Накопления можно использовать по своему усмотрению для оплаты различных товаров и услуг на выгодной основе.

Многие покупатели интересуются, как потратить бонусы Спасибо от Сбербанка в Пятерочке. Для начала нужно всего лишь завести карту Сбербанка и активировать на ней бонусный счет. Это можно сделать одним из нескольких способов:

• через банкомат;
• при помощи мобильного банка;
• из личного кабинета на сайте Сбербанка;
• в одном из филиалов кредитного учреждения;
• позвонив по телефону в группу поддержки – консультант сайта выполнит все настройки, если вы сообщите ему номер карты.

Основные правила: как получить и использовать бонусы

1. Активация бонусного счета после подключения.
2. Оплата покупок через интернет или в торговых центрах картой Сбербанка.
3. Бонусы действительны 3 года, затем суммы «сгорают».

Как расплатиться в Пятерочке бонусами Спасибо от Сбербанка? Нужно знать, что получить их можно, совершив покупку в супермаркете и расплатившись определенным типом карточки. По поводу оплаты социальной картой условия начисления нужно узнать подробнее у продавца-кассира. Участник бонусной программы получает на свой счет 1-2.5% начислений от суммы покупки.

После каждого завершения транзакции можно узнавать прямо на кассе, сколько баллов у вас на карте и, если их накопилось достаточно, использовать сумму для погашения следующей покупки. Вы можете оплатить бонусами до 99% своей покупки.

Обычно при расчете картой на количество накопленных бонусов покупателям предлагается скидка, и они сами решают, какой процент бонусного счета использовать на оплату купленного товара. В результате с карты списываются денежные средства и баллы в указанном соотношении. При этом на всю сумму покупки будут начислены новые проценты. Остаток баллов при завершении расчета можно уточнить, не отходя от кассы.

Можно ли расплатиться бонусами спасибо от Сбербанка в Пятерочке, когда их менее 100 на карте? Как правило, расчет бонусными баллами начинается, когда их накапливается 100 единиц, но не меньше. Каждая единица приравнивается одному рублю. Одними лишь бонусами оплатить всю сумму покупки нельзя, нужно обязательно использовать хотя бы 1% реальных денег.

Где использовать накопленные баллы

Список всех торговых партнеров , предлагающих услуги по погашению баллов «Спасибо», есть на официальном сайте кредитного учреждения. Поэтому потратить их можно в любой компании, которая принимает для расчетов оплату с банковских карт Сбербанка.

Использовать бонусы Спасибо от Сбербанка в Пятерочке лучше во время акций. Торговый партнер очень часто проводит распродажи на выгодных условиях для клиентов. Если периодически изучать предложения партнеров Сбербанка, можно получать намного больше бонусов на счет своей карты. Можно выбрать торговый центр, где начисляется больший процент бонусов, плюс чаще действуют акции и различные предложения для покупателей. «Пятерочка» сегодня представлена сетью магазинов по всей стране, и делать там покупки очень выгодно:

• удобное расположение магазина;
• широкий ассортимент продукции;
• низкие цены;
• еженедельные акции и скидки;
• хорошее обслуживание.

Информацию об активации вы можете посмотреть в брошюре, которая выдается вместе с ВЫРУЧАЙ-КАртой.

Есть 3 способа активации ВЫРУЧАЙ-КАрты:

• В Личном кабинете на сайте.
• Через оператора Контакт-центра: 8 800 555 55 05 (круглосуточно, бесплатно по РФ).
• По СМС на номер 7555 (отправка бесплатная для телефонных номеров, зарегистрированных в РФ), в котором необходимо указать через пробел без знаков препинания:

Номер ВЫРУЧАЙ-КАрты

Ваше имя

Вашу дату рождения (без пробелов ДДММГГГГ)

Пример: 1111222233334444 Александр 12071981

На один номер телефона возможно активировать только одну ВЫРУЧАЙ-КАрту.

Как накопить баллы?

Начисления баллов происходят на сумму чека после всех скидок.

• Если покупка меньше 555 рублей , с учетом скидок, то начисляется 1 балл за каждые полные 20 рублей в чеке .
• Если покупка больше 555 рублей , с учетом скидок, то начисляется в 2 раза больше баллов, то есть 1 балл уже за каждые полные 10 рублей .

Начисления действуют одновременно со всеми скидками, включая товары по акции и скидки для пенсионеров.

Баллы не начисляются за покупку табачной продукции и за часть стоимости алкогольной продукции, которая определена законом как минимальная розничная цена.

«Приветственные начисления» в первый месяц использования ВЫРУЧАЙ-КАрты.

Акция действует в течение 30 календарных дней с даты первого начисления по ВЫРУЧАЙ-КАрте, включая дату первого начисления:

• 1 дополнительный балл за каждые 20 руб. при сумме чека менее 555 руб.
• 1 дополнительный балл каждые за 10 руб. при сумме чека более или равна 555 руб.

За весь период проведения акции, Участнику может быть начислено не более 2 000 дополнительных Баллов .

Акция «День рождения»

Акция действует за 3 дня до дня рождения, в день рождения и 3 дня после дня рождения:

9 дополнительных баллов за каждые 20 рублей при сумме чека менее 555 рублей или 4 дополнительных балла за каждые 10 рублей на чеки более 555 рублей.

Начисление по акции суммируется с гарантированным начислением.

Т.е. за покупки в период акции «День рождения» вы будете получать:

10 баллов за 20 руб. на чеки менее 555 рублей или 5 баллов за 10 руб. на чеки более 555 рублей.

За весь период акции (за 3 дня до дня рождения, в день рождения и 3 дня после дня рождения), участнику может быть начислено не более 10 000 (Десяти тысяч) дополнительных Баллов.

Как потратить баллы?

Для списания баллов ВЫРУЧАЙ-КАрта должна быть активирована.

Вы можете списывать баллы для получения скидки до 100% от стоимости покупки.

При списании 10 баллов дадут 1 рубль скидки.

Баллы не могут быть списаны при покупке табачной продукции и на часть стоимости алкогольной продукции.

При применении скидки пенсионера нельзя произвести списание баллов и применить другие скидки.

Какой срок действия баллов?

Срок действия баллов равен 12 календарным месяцам , включая месяц начисления , с момента их начисления, если иное не предусмотрено Правилами программы.

По истечению данного срока неиспользованные баллы автоматически списываются с балльного счета без возможности их восстановления.

Какие существуют скидки в Пятерочке?

Скидка пенсионера

Скидка для пенсионеров составляет 5% . Каждый понедельник с 9:00 до 13:00 скидка пенсионерам составляет 10% .

Скидка предоставляется только для пенсионеров при предъявлении пенсионного удостоверения. Пенсионное удостоверение может заменить справка, полученная в Пенсионном фонде.

Скидка не распространяется на товары, участвующие в акции.

При применении скидки пенсионера нельзя произвести списание баллов и применить другие скидки, при этом начисления на ВЫРУЧАЙ-КАрту будут работать.

Скидки по купонам

Скидки применяются в соответствии с условиями акций. Купоны на скидки могут быть на бумаге или на дополнительном чеке. Купон на скидку необходимо предъявить на кассе при оплате покупки.

Скидки по рекламному буклету

В Пятёрочке вы можете взять еженедельный бесплатный каталог с промо-товарами, в котором указаны цены с учетом скидок на промо-товары. Вы можете списывать баллы на промо-товары, но нельзя применить другие дополнительные скидки.

Действует ли ВЫРУЧАЙ-КАрта вместе со «СПАСИБО»?

Да , в случае применения в чеке обеих карт - ВЫРУЧАЙ-КАрты и карты Сбербанка, подключенной к проекту «СПАСИБО», начисление бонусов производится на обе карты.

Как происходит начисление «СПАСИБО» при оплате картой Сбербанка?

При использовании любых банковских карт Сбербанка вы можете накопить 0,5% бонусами от суммы покупки во всех магазинах «Пятёрочка» (все города РФ).

Вы можете дополнительно накопить +2% «СПАСИБО» (к 0,5% «СПАСИБО»), если сумма более 350 р. , но только в следующих городах: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Нижний Новгород, Казань, Челябинск, Самара, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Тула, Белгород, Владимир.

При использовании карты «Сбербанк-Maestro Социальная» вы можете накопить до 2% бонусами от суммы покупки в магазинах «Пятёрочка» в следующих городах: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Нижний Новгород, Казань, Челябинск, Самара, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград.

Как происходит списание «СПАСИБО» по карте Сбербанка?

Списание бонусов «СПАСИБО» по социальной карте на скидку до 99% (минимальная сумма списания 100 бонусов) можно совершить в магазинах «Пятёрочка» при оплате покупок в следующих городах:
Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Нижний Новгород, Казань, Челябинск, Самара, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград.

Обменять бонусы «СПАСИБО» по данной карте на скидку до 99% (минимальная сумма списания 500 бонусов по любым картам) можно в магазинах «Пятёрочка» при оплате покупок в следующих городах: Казань, Нижний Новгород, Ростов-на-Дону, Екатеринбург, Тула, Самара, Владимир и Белгород.

Подробнее о программе СПАСИБО читайте .

Что делать, если ВЫРУЧАЙ-КАрта утеряна или испорчена? Как восстановить карту?

Если произошла порча или утеря ВЫРУЧАЙ-КАрты, необходимо:

• Получить на кассе в Пятёрочке новую ВЫРУЧАЙ-КАрту (купить за 25 рублей или получить БЕСПЛАТНО за чек более 555 рублей)
• Активировать новую ВЫРУЧАЙ-КАрту любым удобным способом (в Личном кабинете на сайте, по СМС или в Контакт-центре), при этом необходимо активировать на номер телефона, который был привязан к предыдущей карте
• После активации новой ВЫРУЧАЙ-КАрты, все баллы со старой карты будут перенесены на новую ВЫРУЧАЙ-КАрту

Вы можете активировать новую ВЫРУЧАЙ-КАрту, на номер телефона, которого нет в базе данных, в этом случае баллы не будут перенесены на новую ВЫРУЧАЙ-КАрту.

Вы можете активировать новую ВЫРУЧАЙ-КАрту на номер телефона, на который уже была ранее активирована карта и тогда все баллы будут перенесены на новую ВЫРУЧАЙ-КАрту.

Мобильное приложение Пятерочка

Официальное приложение «Пятерочка» – всегда выручает!

Актуальные промо-акции и предложения недели
Поиск товара по характеристикам
Органайзер покупок
Быстрая обратная связь
Адреса и часы работы магазинов

Выгодные покупки прямо сейчас.

В сети магазинов «Пятёрочка» запустили новую бонусную программу «Выручай-карта».

Получайте баллы за все покупки , включая товары, участвующие в акциях. Списывайте баллы для получения скидки до 100% от размера чека. Выручай-карта - умная карта. Она будет регулярно предлагать вам специальные акции и подсказывать, как покупать еще выгоднее. В 10 раз больше баллов за все покупки за 3 дня до дня рождения и после него.

Как получить карту?

Получите Выручай-карту на кассе в Пятёрочке и активируйте её по ссылке https://5ka.ru/card/ :

Бесплатно при покупке на сумму 555 рублей и выше

За 25 рублей — при покупке на сумму менее 555 рублей

Баллы будут начислены вам уже c первой покупки! Владельцы карт «Великолепная пятёрочка» и «Любимый покупатель» могут обменять на кассе свои карты на новую Выручай-карту бесплатно.

Как начислять баллы?

• 1 балл за каждые 20 рублей в чеке до 555 рублей с учетом скидок (в первый месяц 1 дополнительный балл);

1 балл за каждые 10 рублей в чеке свыше 555 рублей с учетом скидок (в первый месяц 1 дополнительный балл);

• При покупке на день рождения: 9 дополнительных баллов за каждые 20 рублей в чеке до 555 рублей, 4 дополнительных балла за каждые 10 рублей в чеке до 555 рублей в день рождения, а также 3 дня до и 3 дня после него!

Как списать баллы?

Просто предъявите свою Выручай-карту. Допускается списывать баллы для получения скидки до 100% размера чека.

• 10 баллов = 1 рубль
• Перед покупкой предъявите вашу карту кассиру и скажите о желании списать баллы
• Баллы имеют срок годности - 12 месяцев с момента начисления

X5 Retail Group, владеющая розничной торговой сетью «Пятёрочка», вводит в обиход новую карту лояльности под названием «Великолепная Пятёрочка». Новгородскую область выбрали одним из пилотных регионов, с которого и начнётся внедрение проекта.

О новой программе лояльности «53 новости» поговорили с директором кластера «Новгород» торговой сети «Пятёрочка» Александром Случанко . Он не только ответил на вопросы, но и провёл сотрудникам редакции мини-экскурсию по одному из магазинов, показав, как помечаются спецпредложения, где находятся информационные стенды и как получить новые карты.

- Александр, в чём отличие старых карт «Любимый покупатель» от «Великолепной Пятёрочки»?

Раньше у нас были дисконтные карты на определённый перечень товаров, как и у большинства конкурентов. Понимая, что этого недостаточно, чтобы увеличить лояльность к нашей сети, «Пятёрочка» запустила проект «Великолепная Пятёрочка», который является попыткой создать некую общность людей, которые ценят и любят наши магазины, которым приятно к нам прийти, и которых мы ждём.

Для этого мы меняем сами магазины «Пятёрочка» - у нас запущена программа реконструкции, в ходе которой все торговые точки обновятся. Также мы выпускаем карту. Её внедрение разделено на несколько этапов, сейчас идёт первый из них – информирование.

Мы установили в магазинах экраны с информационным контентом, рядом - стенд с анкетами. Каждый покупатель может заполнить анкету и обменять её на кассе на карту «Великолепная Пятёрочка» и сразу же воспользоваться скидкой по ней.

Товары со стикером «Великолепная Пятёрочка», который означает дисконт, есть практически в каждой категории продуктов: бакалея, крупы, хлеб, заморозка, гастрономия, рыба, мясо. Человек, покупая эти продукты, сразу получает скидку в 10%.

После каждой покупки держатель карты будет получать «слип» - дополнение к чеку с информацией о персональных скидках, которые могут доходить до 50% в будущем. Сейчас мы уже готовы предложить дисконт в 25-30%.

Следующий этап - персонализация. Мы будем предлагать человеку, который регулярно покупает колбасу, специальную цену на колбасу. Тому, кто покупает хлеб - специальную цену на хлеб. То есть человек будет получать персональное ценовое предложение.

Сейчас происходит разрыв чека между конкурентами. Приходит бабушка, смотрит листовку и думает: «Хлеб возьму в «Пятёрочке», а молоко - в другой сети». И уходит из магазина. Всё, мы потеряли человека.

Теперь покупатель будет видеть, что он получит лучшее ценовое предложение товара на рынке, и этот товар будет в магазине.

Третий этап - интеграция системы карты лояльности в автозаказ магазина.

Сейчас часто вы приходите в магазин, а нужного товара нет. Для этого мы и вводим новую систему, которая анализирует покупкии наших клиентов. Это очень глобальный проект, тестирование которого начали именно с Новгородской области.

- В анкете на получение карты указано, что всем её владельцам доступен личный кабинет. Расскажете подробнее?

Если вы - продвинутый пользователь интернета, то можете не читать чеки, а спокойно зайти на сайт и узнать о своих персональных ценовых предложениях.

Плюс, два дня до и два дня после дня рождения вы получаете дополнительно 15% скидки.

- Люди интересуются новым предложением?

В неделю мы выдаём по 10 тысяч карт - это очень много.

К сожалению, мы столкнулись с тем, что от клиентов идёт определённый нигилизм. Сейчас карты выдаёт любой магазин. Люди к этому привыкли и не понимают, как работает наша система, поэтому мы и стремимся им рассказать о новых возможностях.

В частности, кассиры при покупках предлагают карты «Великолепная Пятёрочка» всем клиентам.

Сейчас каждый человек, получивший карту, может ей воспользоваться и купить товары со скидкой 10%. Это тоже немало, и не стоит забывать, что карты бессрочные.

Фото Александра Соловьева ®