Теле2 списание абонентской платы. Как узнать тариф и остаток Интернета на номере от Теле2

Тариф «Черный» от Теле2 — это сравнительно недорогой тарифный план с уже включенными пакетами минут, интернет-трафика и СМС. Если вы очень много общаетесь по телефону внутри сети и время от времени выходите в Интернет, то, возможно, «Черный» тариф станет для вас идеальным решением.

Надеюсь, подробное описание тарифа «Черный» Теле2, которое вы сейчас читаете, поможет разобраться в этом вопросе. Также здесь вы найдете информацию о том, как подключить или перейти на этот тарифный план и как узнать остатки по пакетам трафика, минут и СМС, включенных в тариф.

Вариации тарифного плана «Черный» в разных регионах сильно отличаются друг от друга. Где-то может быть выше его стоимость, а где-то меньше объем интернета или других пакетов. Так что перед переходом на «Черный» тарифный план, уточните его стоимость и размер пакетов либо , либо на официальном сайте Теле2. В этом обзоре будут рассмотрены «Черные» тарифы для Санкт-Петербурга и Москвы.

Описание тарифа Теле2 «Черный»

• Жители Москвы и Московской области получили, бесспорно, самое выгодное предложение от оператора. Ведь именно здесь тарифный план «Черный» предлагает абонентам ежемесячные пакеты из 200 СМС и 200 минут на все телефоны России, а также 2 Гб интернет-трафика . Плюс, бесплатный трафик при использовании приложений Zvooq (прослушивание музыки онлайн) и Tele2 TV (онлайн телевидение). И все это за вполне разумную абонентскую плату в 199 рублей .

  Если говорить о стоимости услуг сверх пакетов, то и здесь условия более чем приятные. Общаться внутри сети можно совершенно бесплатно: стоимость звонков на все номера Теле2 — 0 рублей . Звонки на телефоны других операторов обойдутся вам в 1.50 руб./мин. (как в домашнем регионе, так и по России).

• Предложение для жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области значительно скромнее. Правда, и абонентская плата меньше — всего 120 рублей в месяц. За эту цену в тарифный план включено: бесплатные звонки внутри сети Теле2 в домашнем регионе , 200 минут на звонки абонентам Теле2 по России и всего лишь 500 Мб интернет-трафика .

  Стоимость звонков на остальные телефоны в домашнем регионе составляет 1.50 руб. за минуту. Междугородние звонки абонентам Теле2 обойдутся вам в 2.0 рубля за минуту разговора. А звонки на все остальные телефоны России — по 9.0 руб./мин. .

  Также тариф предусматривает бесплатный трафик для мобильных приложений Tele2 TV и Zvooq. А вот СМС-пакет не включен в тарифный план. Поэтому за каждое отправленное СМС-сообщение внутри домашнего региона придется платить по 1.50 руб . СМС на все остальные телефоны России обойдутся вам в 2.50 руб.

Стоимость международных звонков на тарифе «Черный»:

Исходящие вызовы в страны СНГ — 30 руб./мин.
-звонки в Европу и страны Балтии — 49 руб./мин.
-вызовы во все остальные страны — 69 руб. за минуту.
-общение по спутниковой связи будет стоить 240 руб. за минуту

Стоимость исходящих СМС на все номера международных мобильных операторов — 5.50 руб.

Абонентская плата.

При переходе на тарифный план «Черный» оператор сразу списывает со счета абонентскую плату за месяц. В дальнейшем списания ежемесячной платы будут происходить с интервалом в 30 дней.

Если на балансе телефона недостаточно денег для оплаты тарифа, то оператор ограничит доступ в Интернет, а тарификация минут и СМС будет осуществляться по базовым расценкам. Чтобы продолжить пользоваться преимуществами тарифа и не переплачивать за звонки и СМС, необходимо пополнить свой лицевой счет Теле2 на достаточную для списания абонентской платы сумму.

Как подключить или отключить тариф «Черный» на Теле2?

Перейти на тариф «Черный» от Теле2 можно одним из трех способов:

• Команда для перехода на тариф «Черный»: ✶ 630 ✶ 1 # .
• Звонок на номер 630 .
• «Личный кабинет» (http://my.tele2.ru/ ) на сайте оператора.

Как отключить тариф Черный на Теле2?

Если данный тариф перестал вас устраивать, и вы хотели бы отказаться от него насовсем, то вам просто нужно выбрать другой, более подходящий тарифный план и перейти на него. Это удобнее всего сделать в своем «Личном кабинете» — там вы сможете узнать подробности всех доступных к подключению тарифных планов и перейти на наиболее понравившийся.

А возможно, что в целом тариф вас устраивает, и вы не собираетесь отказываться от него навсегда, а просто хотите отключить на время? Например, уезжаете в отпуск за границу или часто бываете в командировках в других странах? Тогда, конечно, нет необходимости переходить на другой тарифный план. Гораздо удобнее просто заблокировать SIM-карту с тарифом «Черный»на время вашего отсутствия. А по возвращении из поездки вы сможете вновь активировать симку и продолжить пользоваться ею с этим же тарифом.

Заблокировать SIM-карту можно в «Личном кабинете» Теле2. Для этого нужно перейти в раздел «Тарифы и услуги» и выбрать пункт «Добровольная блокировка». Также добровольно заблокировать симку можно с помощью специалиста клиентской службы, позвонив по номеру 611 или лично обратиться в салон связи Tele2.

Интернет на тарифном плане «Черный»

Как уже упоминалось выше, в тариф «Черный» уже включен ежемесячный пакет интернета без ограничений по скорости. Для Московского региона предоставляется 2 Гб трафика, а для Санкт-Петербурга и области — 500 Мб . Весь трафик округляется в большую сторону до 150 Кб.

Если вы израсходуете интернет-пакет раньше срока, то оператор ограничит скорость интернета до 64 Кбит/сек.

Чтобы этой неприятности не произошло, следует время от времени USSD-командой ✶ 155 ✶ 0 # .

С помощью USSD-команды ✶ 155 ✶ 0 # можно не только узнать остаток трафика на тарифе «Черный», но и посмотреть остатки минут и СМС, включенных в тарифный план.

Чтобы проверить баланс Теле2 на тарифе черный, наберите команду ✶ 105 # .

Что делать, если вы израсходовали интернет-трафик слишком быстро? Как на тарифе «Черный»? Можно подключить дополнительные интернет-пакеты с различным объемом трафика. Правда, с дополнительным трафиком ситуация такая же, как и с самим тарифом «Черный»: в каждом регионе определенный интернет-пакет активируется разными командами и стоит по-разному.

Для Московского региона предусмотрено три возможности продлить скорость интернета на Теле2:

• USSD-команда ✶ 155 ✶ 171 # добавит 500 Мб интернет-трафика на одни сутки за 50 рублей.
• Запрос ✶ 155 ✶ 181 # подключит дополнительный пакет интернета объемом 3 Гб на месяц за 150 рублей.
• Команда ✶ 155 ✶ 231 # активирует интернет-пакет в 5 Гб за 250 рублей сроком на месяц.

У абонентов из Санкт-Петербурга и области только два варианта продлить скорость:

• Запрос ✶ 155 ✶ 181 # подключит пакет размером 1 Гб за 125 рублей и сроком на месяц.
• Команда ✶ 155 ✶ 231 # добавит 3 Гб интернета на один месяц за 240 рублей.

Тариф «Черный» Теле2 в роуминге

В роуминге по России стоимость всех входящих и исходящих звонков на все российские телефоны составляет 5.0 рублей за минуту. Отправка СМС-сообщения на телефоны России обойдется в 3.50 руб. за сообщение. Входящие СМС — бесплатно. За каждое исходящее СМС абонентам международных мобильных операторов придется заплатить по 5.50 руб.

А вот на интернет на тарифном плане «Черный» роуминговые тарифы не распространяются. Интернет-пакет, включенный в тарифный план действует и за пределами домашнего региона, на территории всей России. Так что в поездке вы можете спокойно пользоваться мобильным интернетом без ограничений. Правда, есть один нюанс: при использовании мобильных приложений Tele2 TV и Zvooq трафик бесплатен только в домашнем регионе. Так что в поездках по России ими лучше не пользоваться, поскольку тогда трафик будет учитываться и идти в счет интернет-пакета.

При нахождении в международном роуминге тарификация трафика, минут и СМС на тарифе «Черный» зависит от того, в какой стране вы находитесь. Поэтому если вы собираетесь пользоваться симкой Теле2 за границей, то расценки на услуги связи в роуминге лучше посмотреть на официальном сайте Теле2. Для этого перейдите на вкладку «Роуминг» → «Путешествия по миру» и выберите страну из списка.

На этом я заканчиваю обзор тарифа «Черный» от Теле2. Думаю, теперь у вас не осталось вопросов как перейти на этот тариф, как узнать остатки трафика, минут и СМС или как продлить трафик на тарифном плане «Черный», а также что ждать от этого тарифа в роуминге по России. Если у вас остались какие-то вопросы по данному тарифу, задавайте их в комментариях, я с удовольствием отвечу!

Сотовый оператор Теле2 предлагает своим абонентам интересные и недорогие услуги, включающие в себя минуты общения, СМС и мегабайты. Бесспорным преимуществом обладает классический тариф Черный.

Новый тарифный план Теле2 - нетарифицированные звонки в «домашнем» регионе, безлимитный интернет-трафик и возможность международной связи. Пакеты SMS тарифом не предусмотрены, их отправка оплачивается отдельно.

Общие параметры

• Тарификация - поминутная.
• Абонплата - 90 рублей (каждый месяц).
• Входящие звонки: бесплатные.
• Федеральный мобильный номер - для временного или постоянного использования.
• Абонплата: 147 рублей.

Подключение

Оплата за подключение - 0 рублей.

Аванс - 0 рублей.

Что входит в абонплату

Тарифный план

Международная связь

Тарифы СМС

• SMS на номера абонентов всех операторов мобильной связи в СПб - 1, 5 рублей.
• СМС на другие номера по РФ - 2,50 рублей.
• ММС - сообщения - 6 рублей.
• Исходящие сообщения пользователям международной связи - 5,5 рублей.

Исходящие ММС

WAP-интернет

GPRS и 3G

Представление мобильного интернета осуществляется по технологии GPRS, что исключает возможность большой скорости передачи данных. Однако, этого достаточно для просмотра почты, поиска информации в сети или общения в соцсетях.

Подключение интернет-трафика на тарифе «Чёрный» от Теле2

Дополнительных действий не требуется - при активации пакета, пользователю автоматически предоставляется 1,5 Гб мобильного интернета.

После превышения указанного объёма, пользователю будет ограничена скорость. Для проверки остатка трафика, используется специальный USSD-запрос, который необходимо вести на своем мобильном:

На дисплее отобразятся данные остатка трафика. При исчерпании включённого в пакет объёма трафика, пользование интернетом - бесплатно. Ограничение скорости после использования лимита в 1 Гб, составит 64 Кб. Для продления предельной скорости, предусмотрены опции «Прибавить скорость» или «Прибавить время».

Для пользователей, подключивших СИМ-карту без пополнения счета на протяжении 4 мес., услуга подлежит автоматической блокировке оператором.

Средства, зачисленные на счету, подлежат списанию. На дисплее сотового устройства появляется ошибка подключения СИМ карточки.

Если требуется доступ в интернет, а пакет трафика исчерпан, можно использовать опции «Прибавить скорость» или «Прибавить время».

Как списывается абонплата

Абонплата списывается, согласно тарифному плану при подключении услуги. Все последующие платежи производятся через каждые 30 дней при наличии достаточного количества средств на балансе. При недостаточном балансе, абонплата не снимается. Услуги ограничены в доступе. До следующего пополнения счета и снятия ежемесячной оплаты, пользователю предоставляются базовый трафик:

• 0,9 рублей/минута за звонки внутри сети по СПб;
• 2 рубля/минута за общение в пределах РФ;
• 1,5 рублей/СМС в домашнем регионе;
• 2,5 рублей/SMS по РФ;
• 6,5 рублей/МБ (скорость доступа до 64 КБит/сек).

Округление интернет-услуг - до 150 КБ в сторону увеличения. При посещении других регионов, тарификация действует по условиям роуминга.

Если счет не пополняется на протяжении 120 дней (беспрерывно), с л/с снимается абонплата в объеме 3 рублей (за каждый день), с учетом НДС. Перечисления осуществляются до момента появления на л/с нулевого баланса или пополнения лицевого счета.

При нахождении достижении баланса ниже нуля на протяжении 180 дней, производится расторжение договора о предоставление услуг по инициативе пользователя.

Подключение услуги

Для перехода на тарифный план, достаточно выбрать оптимальный способ, доступный для всех пользователей, обслуживающихся по предоплате.

Для самостоятельного перехода на новый тариф, достаточно входить в число пользователей ряда тарифов: «фиолетового», «оранжевого», «бирюзового», «синего» или «зеленого».

Действия по смене тарифа:

Смена тарифной модели осуществляется на протяжении 24 часов с момента подачи заявки. В качестве подтверждения, выступает смс-сообщение с информацией о новом тарифе.

Ответы на вопросы

Вход «Личный кабинет»

После перехода по ссылке https://my.tele2.ru/, откроется главная страница «Мой Теле2». Для получения доступа, вводится мобильный номер без «8» для получения кода, отправленного на телефон. Если пароль уже имеется, достаточно его ввести после внесения телефонных данных.

Регистрация на сайте Теле2

Здесь пользователю предоставляется информация по собственному номеру и счету: детализация счета, смена номера, условия тарификации, наличие подключенных услуг и возможность отключения.

Как связаться с оператором Теле 2?

• Телефон для осуществления звонков пользователями сети на территории РФ - 611.
• Для связи с оператором за пределами РФ - 951-52-00-611.
• Форма обратной связи в «Личном кабинете Теле2». Ответ приходит в формате смс-сообщения.
• Электронная форма обратной связи доступна на официальном сайте: http://tele2.ru/help/feedback/complain/.
• Вконтакте, после вступления в группу https://vk.com/tele2.

Как отключить тариф

Его отключить невозможно, его можно сменить на другой тариф, более удобный (актуальные сведения по всем продуктам Теле 2: http://tele2.ru/tariff/) или подобрать услугу, позволяющую дополнить его.

Сравнение с тарифом «Очень черный»

Осенью 2014 г. Теле 2 презентовала в СПб и области 2 тарифа для активного пользования мобильным интернетом «Черный» и «Очень черный». Их отличие заключается в мегабайтах (1Гб против 3Гб) и дополнительном сервисе при разной тарификации.

В 2015 г, компания порадовала 3G-интернетом пользователей Твери и стартует в столице. Жителей Москвы скоро можно будет поздравить с новой возможностью приобретения дополнительных пакетов интернет-трафика - 7 Гб за 300 рублей, 15 Гб - 600 рублей, 30 Гб - 900 рублей.

Заместитель генерального директора компании А. Провоторов заявил, что в Москве будет 7 тыс. базовых станций, и заверил, что качество связи максимально удовлетворит потребности столичных абонентов.

Видео

Каждый абонент, следящий за своими расходами на телефонную связь, понимает, как важно знать, сколько точно вы платите за минуту разговора или мегабайт Интернета. Однако, не всегда возможно удержать в голове информацию о своих пакетах услуг, к тому же, условия тарификации могут периодически меняться. В этом материале вы узнаете, как проверить свой тариф на номерах оператора мобильной связи Теле2.

Зачем знать название своего тарифа

Причин может быть множество. В первую очередь, от условий подключения зависит, сколько средств вы будете тратить каждый месяц на связь. Зная расценки, можно рассчитать, сколько средств вы потратите за текущий период, какие опции наиболее востребованы и повлекут за собой большие затраты, а какие вам едва ли пригодятся. Таким образом, опираясь на то, как вы расходуете пакет в течение месяца, можно подобрать оптимальное предложение. Если вы не знаете или забыли, какое из них подключено у вас, нетрудно попасться оператору на удочку.

Перерасходовав предоплаченные минуты и смс, по истечении 30 дней придется внести доплату за дополнительные услуги, а не просто зачислить на счет абонентскую плату фиксированного размера.

Обзор способов и полезные команды

Чтобы получить интересующую вас информацию о действующем тарифном плане, воспользуйтесь наиболее удобным для вас способом – простыми короткими командами или в Личном Интернет-кабинете. Рассмотрим подробнее, какие инструменты для управления предлагает оператор.

1. *107# - наберите указанный номер и нажмите кнопку вызова. Это стандартная команда, за которую вам не придется платить по условиям тарификации сообщений в сети. После отправки запроса, вы получите смс-сообщение, содержащее полную информацию по вашему номеру, в том числе название тарифного плана, стоимость 1 минуты, 1 сообщения и 1 мегабайта Интернета.
2. Если вас не интересуют дополнительные сведения, то, чтобы узнать какой тариф на Теле2 вы используете, наберите код *108# . В ответ вам придет сообщение с названием действующего тарифного плана на вашем номере.
3. При желании вы также быстро можете сменить тариф на новый, воспользуйтесь для этого бесплатным звонком в сервис оператора на номер 630 .
4. Еще один популярный и удобный способ получить информацию – воспользоваться Личным кабинетом на сайте оператора https://my.tele2.ru/ или в мобильном приложении.

В Личном кабинете вы сможете полностью управлять услугами связи и контролировать расходы на них: пополнить баланс без комиссии, узнать условия подключения и сменить тариф.

Тем не менее, иногда возникает необходимость вспомнить, как проверить остаток минут, сообщений и трафика на номере, а к подключиться к Личному кабинету возможности нет. В таких случаях, вам помогут короткие команды. Например, на линейке предложений Теле2 «Черный» свой остаток минут и трафика можно разузнать с помощью бесплатного короткого номера *155*0# .

Если вы пользуетесь дополнительными интернет-опции, то вам необходимо отслеживать остаток трафика, в этом помогут следующие команды:

• Интернет с телефона - *155*15# ;
• День в сети - *155*16# ;
• Пакет - *155*19# ;
• Портфель - *155*020# ;
• Чемодан - *155*021# .

Запрошенная вами информация будет предоставлена в течение нескольких минут в виде смс-сообщения.

Для многих клиентов мобильной связи часто загадка, куда пропадают деньги с мобильного телефона. Чтобы разобраться в данном вопросе потребуется проверить расходы на теле2 за последние дни, возможно, это 1 день, 5, а быть может и за месяц. Если есть необходимость посмотреть последние платные действия теле2 за определенные моменты времени следует воспользоваться советами и рекомендациями, которые предоставлены в данной статье. Именно с помощью нижепредставленных советов можно проверить последние действия с балансом с максимальным эффектом.

Стоит отметить, что, в общем, на сегодняшний день кроме детализации мобильного счета на теле2, клиенты также имеют возможность контролировать свои произведенные платежи, а также все расходы на связь. В связи с этим каждый клиент может очень просто получить нужную информацию и проверить точные списания и, за какие услуги они были сделаны за последние месяца или дни, к примеру, за последние 5 дней.

Детализация на теле2

Заказать детализацию можно разными методами, а после этого клиент сможет получить распечатку, в которой будет следующая информация:

1. Затраты на голосовые звонки;
2. Затраты по списанию абонентской платы;
3. Информация последних платных действий в адрес дополнительных опций;
4. Затраты на смс и ммс;
5. Списания за использованный интернет-трафик;
6. Также можно узнать сводки по звонках и сообщениях.

Благодаря детализации абоненты узнают детальную информацию по всех списаниях, как правило, неожиданное снятие средств заключается в личном недосмотре за опциями. К примеру, на протяжении пяти дней опция предоставляется на бесплатной основе, а далее за использование списываются средства. Абонент забывает об этом, а потом начинает обвинять оператора связи о том, что с него сняли деньги ни за что.

Детализация звонков

Чтобы разобраться в том, как проверить или как узнать расходы на звонки, следует изначально узнать, есть ли в городе фирменный салон компании теле2. В случаи наличия такого необходимо взять паспорт и обратиться в магазин к специалистам. По запросу абонента работники смогут сделать детализацию звонков и вручить клиенту распечатку за определенный период времени, к примеру, за 5 месяцев.

Если салона в городе нет или нет владельца сим-карты, то необходимо использовать интернет и компьютер. Далее, необходимо пройти в личный кабинет на сайте компании и своими силами заказать распечатку по звонкам. Для работы в кабинете потребуется в него зайти, написав логин и пароль. Далее необходимо пройти по вкладке заказа детализации и заказать распечатка, которая будет отправлена на электронную почту. Также есть возможность просмотреть данные прямо на экране компьютера.

Нужно заметить, что детализация происходит не бесплатно. За самостоятельный заказ распечатки потребуется заплатить 15 рублей за детали одного месяца. Таким образом, если нужно узнать данные за 5 месяцев стоимость составит 75 рублей. Если заказ детализации происходит в фирменном салоне, то цена будет вдвое большей.

В самой детализации абоненты смогут увидеть все телефонные номера по звонкам, как входящим, так и исходящим. Также предоставляется точное время звонков, продолжительность разговора и стоимость за определенный вызов.

Также в распечатки с детализацией можно просмотреть расход трафика и затраты на смс, о них ниже и пойдет речь.

Детализация смс

Многие операторы мобильной связи не предусматривают детализацию сообщений. Но компания теле2 позволяет своим клиентам воспользоваться такой услугой. К сожалению, она сможет отобразить не полную информацию. Таким образом, в распечатке по сообщения будет предоставлены данные толь по времени смс, а также номера телефонов и стоимость. Остальные данные закрыты.

Детализация баланса

Под детализацией счета можно считать документ тот же, что и детализация звонков. Но в нем отображается информация не по вызовам, а именно по балансу, абонплате и другим сумам. Для получения такой информации следует использовать личный кабинет и действовать по аналогии с вышеописанными операциями.

Как узнать

У многих операторов связи есть возможность клиентам узнать детали последних платных 5 действий. Для этого необходимо просто набрать определенную комбинацию и данные поступают на мобильный телефон. Компания теле2 не располагает такой функцией, поэтому посмотреть последние 5 списаний, возможности нет. Как узнать о расходах на теле2? Для этого следует использовать только распечатки с детализацией списаний. Получить их можно следующими путями:

1. Как описано выше, можно пользоваться личным кабинетом. Это самый просто и быстрый метод получения данных.
2. Также можно посетить любой салон связи теле2, в котором работники быстро сделают детализацию по номеру телефона, и проконсультирую в нужных вопросах.
3. Можно позвонить оператору мобильной связи по телефону 611 . Скорее всего, оператор сможет назвать только некоторые расходы. Но это будет в голосовом режиме. Для получения информации по длительному периоду, оператор может только проконсультировать, как получить детализацию.

Вот и все методы, как можно узнать о списаниях средств, с баланса телефона.

Совет абонентам на будущее: знайте, куда деваются средства для контроля и оптимизации своих расходов.