Определение состояния жилого помещения на предмет восстановления после залива. Оценка после залива квартиры Независимая экспертиза после затопа квартиры

Оценка или экспертиза после затопления квартиры

Несмотря на то, что определения процесса исследования звучат похоже, на практике они очень отличаются. Для чего нужно знать разницу?

Чтобы понимать, что делать, если затопили соседи и куда именно обращаться в первую очередь.

Независимая оценка при затоплении квартиры

Проводится, как правило, в досудебном порядке. Независимый оценщик может вынести заключение даже без выезда на места. В этом случае он ориентируется на акт залива, выданный инженером жилищно-коммунальной службы.

Порядок оценки причиненного ущерба при заливе выглядит так:

Независимый эксперт получает заключение государственной службы, а затем, используя полученные данные, делает расчет ущерба.

Второй вариант – эксперт самостоятельно выезжает на место для более детального осмотра и подготовки отчета.

+ Плюсы оценки квартиры после затопа

Быстрота. На подготовку документа оценки нужно менее суток.

Невысокая стоимость. Она будет ниже, чем проведение экспертизы.

- Минусы оценки после затопления

Работает только «здесь и сейчас».

Ответчик может сначала пообещать возместить ущерб без привлечения экспертов и властей, а затем – отказаться от своих слов. Если при этом специалистом не был определен материальный ущерб от затопления, то получить деньги будет куда сложнее.

Поскольку на руках у вас будет, в лучшем случае, только акт обследования квартиры (без отчета и списка поврежденного имущества), по нему и будет вестись работа. Если же за время после затопления вы сами восстановили квартиру или выбросили испортившиеся имущество, то доказать это будет почти невозможно.

Независимая экспертиза причины и места залития

Тяжелая артиллерия. Несмотря на более высокую стоимость, экспертиза залива полностью оправдывает свою цену. Если же учесть, что независимая экспертиза при заливе оплачивается ответчиком, становится и вовсе незаменимым орудием вашей защиты.

+ Плюсы проведения экспертизы

Если оценщик может вынести вердикт без посещения места залива, то в случае с экспертизой это невозможно. Эксперт обязательно прибывает на место, где:

  • Выявляет причину затопления и указывает виновных
  • Находит место протечки
  • Высчитывает общую площадь поврежденной поверхности квартиры в кв.м. , а также дает заключение по каждому помещению – площадь, тип повреждения и так далее.
  • Составляет полный перечень поврежденного имущества.

В итоге эксперт сможет оценить последствия залива, а, главное, всё это документально зафиксировать. Вы получите документ, который имеет полную силу во всех судебных инстанциях.

Минусы

Независимая экспертиза вообще-то не имеет минусов как таковых. Условно в число минусов можно занести лишь более долгую работу по сравнению с оцениванием. А еще – более высокую цену на работу специалиста.

Однако, особой роли это не играет, поскольку за все заплатит ответчик!

Когда нужна оценка ущерба и когда - экспертиза после залива

Существует два вида ситуаций, когда понадобится помощь специалистов «Волан М»

Возмещение ущерба после залива без судебного разбирательства.

Ситуация: ответчик признает вину и готов покрыть все издержки. В таком случае вам необходима оценка ремонта помещений после затопления без проведения детальной экспертизы.

Важно помнить, что привлечение оценщиков со стороны ответчика – не лучший из вариантов. Когда итоговая оценка должна была адекватной, а заключение – объективным, мы рекомендуем привлекать специалистов нашего агентства.

Возмещение ущерба после залива в судебном порядке

Ваши взгляды на то, как оценить последствия протечки, значительно отличаются от мнения виновника аварии. Он считает, что вины или ущерба не было или урон имущества минимален, вы же настаиваете на ином.

Результат – судебное разбирательство. Не стоит волноваться, ведь мы рядом!

Экспертиза ущерба после залития квартиры – единственная реальная возможность доказать вашу правоту. Обратите внимание, что чем раньше она будет проведена, тем больше у вас шансов собрать все доказательства вины ответчика.

В компании «Волан М» независимое исследование проводится экспертами с большим опытом. Мы не упускаем мелких деталей. С нашими экспертами заключение о причиненном ущербе будет максимально точно отражать всю картину событий.

Нужен точный расчет убытков после пролива для суда или досудебного разбирательства? Мы поможем!

Независимая оценка после залива квартиры является официальным документом, подтверждающий сумму нанесенного вам ущерба, а также защищает ваши права в суде и является весомым аргументом в споре с виновником залива.

Получить компенсацию с виновника залива можно только на основании независимой оценки ущерба. Как правило, виновник пытается занизить сумму ущерба, а пострадавшая сторона получить максимальное возмещение, независимая оценочная экспертиза устанавливает реальную стоимость поврежденного имущества.

Как сделать ремонт и получить максимальную компенсацию?

Разберем основные факторы, влияющие на стоимость ущерба и ошибки, которые могут быть допущены при составлении независимой оценки:

1. Методика расчета. Важно, чтобы в отчет независимой оценки после залива был включен локальный сметный расчет, подготовленный с помощью лицензионной сметной программы со свежими и утвержденными расценками ТСН, ТЕР, ФЕР и т.д. Локальный сметный расчет должен быть рассчитан специалистом с высшим образованием "Промышленное и гражданское строительство". При этом в отчете независимой оценки, кроме документов независимого оценщика, должен быть диплом строительного эксперта и его подпись.

Почему это так важно? Утвержденные расценки Министерством строительства, Минюстом, Правительством РФ и рассчитанные не одним институтом позволяет получить обоснованный расчет, где все расценки всегда можно найти в справочниках и перепроверить.

В таком методе расчета стоимость восстановительного ремонта на порядок выше, чем в методе подбора аналогов в интернете т.к. в расчете применяются: розничные расценки нужного региона; повышающие коэффициенты; налоги и сборы; согласно ГОСТу и технологии ремонта полный комплекс всех необходимых работ. Такая методика позволяет обоснованно включить: уникальные виды работ и материалов; сложные архитектурные решения. За счет проведение расчета в программе исключается двойной-тройной учет работ и материалов и иные ошибки, связанные с человеческим фактором.

Отчёты, составленные не по утверждённым расценкам, например, с помощью подбора аналогов в интернете, могут быть легко оспорены в суде и отклонены т.к. виновник всегда сможет найти в интернете аналоги «еще дешевле».

Почему же не все оценочные организации используют утвержденные расценки при подготовке отчета независимой оценки после залива? Дело в себестоимости и времени. Не у всех оценочных компаний есть дорогостоящая сметная программа и компетентные строительные эксперты, способные произвести правильный расчет. Но способ подготовки оценочного отчета с помощью лицензионной сметной программы является более правильным и профессиональным, позволяющий учесть все материалы и работы, заложенные в рыночную стоимость поврежденного имущества, что дает возможность рассчитать максимальную сумму ущерба обосновано и на законных основаниях.

2. Площадь повреждения. В соответствии со статьей 15 ГК РФ «Возмещение убытков» наши специалисты при составлении сметного расчета определяют ремонтно-восстановительные работы по всей площади поверхности, даже если у вас есть небольшое пятно. Например, если залита частично одна стена, то выполняется восстановительный ремонт на всех четырех стенах. Помещение должно быть в том состоянии, котором оно было до причинённого ущерба. Это приводит к тому, что иногда даже самый незначительный ущерб на практике выходит в большую сумму.

Наша компания берет на себя всю ответственность и гарантирует положительное решение суда. Мы уверены в положительном решении настолько, что в случае отрицательного решения в суде, мы обязуемся вернуть вам 100% оплаченного гонорара, по условиям заключенного с нами договора.

Отчет независимой оценки после залива в нашей компании проходят двойной контроль качества. Перед окончательной готовностью отчета, специалисты обязательно согласовывают с вами результаты, отправляя электронную версию вам на почту. Выполненные в соответствии с законом РФ и стандартами оценочной деятельности наши отчеты имеют юридическую силу и принимаются судами, как доказательство определяющие сумму ущерба.

Залив квартиры может произойти из-за небрежности соседей и ввиду износа коммуникаций. Что делать после потопа, и как с наименьшими затратами провести ремонт потолков и стен после залива.

Залив квартиры по статистике – самая частая коммунальная авария. В зависимости от интенсивности протечки может пострадать помещение, где она произошла, помещения этажами ниже и даже те, что примыкают сбоку. Собственник или арендатор квартиры может быть непосредственным виновником залива (если авария случилась у него дома по его недосмотру), и пострадавшим от затопления. Часто таких пострадавших набирается целая цепочка вплоть до жильцов первого этажа и арендаторов подвальных помещений.

Залив может случиться по разным причинам:

  • из-за небрежности соседей, забывших перекрыть кран или вытащить пробку из сливного отверстия ванны;
  • из-за неисправности домашней техники (чаще всего виновницами заливов становятся стиральные машины);
  • ввиду неисправности или естественного износа инженерных коммуникаций
  • в результате проникновения в жилые помещения дождевых и талых вод с крыш, балконов, лоджий и даже через открытые окна.

Опасны заливы, произошедшие при аварии на сетях горячего водоснабжения (ГВС) и центрального отопления – здесь добавляется дополнительный «поражающий фактор» — высокая температура теплоносителя. Очень неприятны затопления канализационными стоками, которые могут привести к распространению инфекционных заболеваний и требуют устранения неприятного запаха.

Чем опасен залив?

В результате залива квартиры возникают следующие неприятности:

  • повреждение мебели и домашних вещей непосредственно водой, находящимися в ней веществами, паром и высокой влажностью воздуха в помещении;
  • деформация строительных конструкций (стен, перекрытий, межкомнатных перегородок) проникшей в них водой. Если бетонная плита или кирпичная кладка проницаемы, но мало уязвимы для воды, то пористые стеновые блоки или дерево чувствительны к проникновению влаги, которое сказывается на прочности конструкций и безопасности здания;
  • повреждение интерьерных элементов квартиры – натяжных и подвесных потолков, обоев, побелки, краски, облицовки.

Помимо всего прочего, затопление может вызвать короткое замыкание в электропроводке и электроприборах, что чревато как угрозой возгорания, так и поражения людей и домашних животных электрическим током. Вот почему при интенсивном заливе необходимо в первую очередь обесточить квартиру, отключив электроснабжение на щитке в прихожей или на лестничной клетке.

Что делать после залива?

После того, как прибывшие экстренные коммунальные службы ликвидируют причину затопления, необходимо поставить в известность представителей управляющей компании или ТСЖ и зафиксировать все негативные последствия аварии, сфотографировав их на телефон или фотоаппарат. Представитель УК или ТСЖ должен подойти в квартиру в течение 12 часов и составить подробный Акт о заливе, который станет основным документом в суде, если виновник залива откажется компенсировать ущерб добровольно. Акт нужен также для обращения за возмещением в страховую компанию, если имущество застраховано от такого рода неприятностей.

Ремонт квартиры после затопления

Когда все формальности улажены, можно перевести дыхание и приступить к самой хлопотной и длительной части, которая называется и потолков после залива. Обойтись полумерами косметического ремонта не удаётся, интенсивный залив требует серьёзных мер и длительных работ.

Эвакуация и демонтаж

Прежде всего, из затопленной квартиры следует эвакуировать всё живое: домочадцев, питомцев, аквариумных рыбок, комнатные растения. Жить во влажном обесточенном помещении не только некомфортно, но и опасно для здоровья ввиду резкой активизации обожающей влагу патогенной микрофлоры. Лучше также вывезти мебель, особенно сделанную из натурального дерева. Можно снять двери из массива, полотна которых хорошо набирают влагу и вскоре перестанут нормально открываться и закрываться.

  • устройству новой стяжки и напольных покрытий;
  • грунтовке и покраске стен и потолка;
  • поклейке обоев;
  • установке дверей;
  • обшивке стен и потолков ГКЛ с устройством звукоизоляции;
  • монтажу подвесных и натяжных потолков;
  • восстановлению электропроводки.

Выравнивают стены и потолки после потопа редко, если в квартире было замечено подобия Ниагарского водопада и потоки воды повредили кладку в районе стыка стены и перекрытия. А вот владельцу квартиры в деревянном или блочном доме желательно посоветоваться с экспертом, который реально оценит степень повреждения стен и потолков и даст заключения по необходимости их дополнительного укрепления.

Затопление квартиры – риск, с которым вынуждены считаться и жильцы старого жилого фонда, и владельцы квартир в новостройках. Никакая гидроизоляция не сможет уберечь квартиру, если наверху случилась масштабная протечка и никого нет дома. Лучший выход – это страхование имущества от форс-мажорных обстоятельств в надёжной страховой компании.

Предмет экспертизы. "Определение состояние жилого помещения на предмет нанесения ущерба," вследствие залива.

Объект расположен на 3-м этаже 9-ти этажного жилого здания. Вследствие повреждения вентиля горячего водоснабжения, при производстве ремонтных работ, в вышерасположенной квартире произошло затопление помещения. Предоставлен АКТ от …….. г. обследования квартиры после залива от….. ,из которого следует, что причиной залива послужил вентиль шаровой, на горячую воду.

Описание состояния существующего помещения, и повреждений, вызванных, вследствие залива.

Жилое помещение (квартира) расположено в жилом доме серии II-29-41/37 1960-х годов постройки. Общая площадь квартиры - 41,9м2 жилая - 25м2 . Состоит из общей комнаты, площадью 13,1м2, жилой комнаты - 11,9м2, коридора - 4,5м2, кухни - 7,6м2, лоджии на 2 комнаты - 6м2, с раздельным сан.узлом. В процессе залива, ущерб причинён всем помещениям квартиры.

Оценка ущерба, причинённого в результате залива.

общая комната площадью 13.1м2

Место

Покрытие

Объем дефекта

Необходимый объём ремонта

Отделка потолка (13.1м2)

Водоэмульсионная краска по плитам междуэтажного перекрытия

В результате залива, произошло намокание потолка по всей площади 13.1м2, сопровождаемое отслоением отделочного слоя. Влажность поверхности - 15%.

Удаление старого, отслоившегося слоя краски на всей площади потолка (13.1м2). Просушивание основания до нормативного значения - (8%). Устройство нового отделочного слоя.

Отделка стен (30.94м2)

Бумажные обои наклеены на оштукатуренные стены.

Массовые следы разводов от воды по периметру комнаты; местами отслоение бумажных обоев от основания, вследствие повышенной влажности штукатурки стен, отслоение бумажных обоев носит прогрессирующий характер.

Расчистка стен от старых обоев на площади (30.94м2). Просушивание основания до нормативного значения - (8%). Оклейка стен новыми обоями.

Покрытие пола (13.1м2)

Замена покрытия пола вместе с основанием. Устройство нового покрытия пола, по новому основанию.

Жилая комната площадью 11.9м2

Место

Покрытие

Объем дефекта

Необходимый объём ремонта

Отделка потолка (11.9м 2)

Водоэмульсионная краска по плитам междуэтажного перекрытия.

В результате залива, произошло намокание потолка по всей площади (11.9м 2), сопровождаемое отслоением отделочного слоя. Влажность поверхности - 12%.

Удаление старого отслоившегося слоя краски на всей площади потолка (11.9м 2). Просушивание основания до нормативного значения (8%). Устройство нового отделочного покрытия потолка.

Отделка стен (22.07м2)

Бумажные обои наклеены на штукатурку стен.

Массовые следы разводов от воды по периметру комнаты; местами отслоение бумажных обоев от основания, вследствие повышенной влажности штукатурки стен. Отслоение бумажных обоев носит прогрессирующий характер.

Расчистка стен от старых обоев на площади - (22.07м2). Просушивание основания до нормативного значения (8%). Оклейка стен новыми бумажными обоями.

Покрытие пола (11.9м2)

Паркет штучный, наклеен при помощи мастики на основание, из ДСП.

Коробление паркета на всей площади, отслоение от основания, деформация основания.

Замена покрытия пола вместе с основанием. Устройство нового покрытия пола по новому основанию, по всей площади пола.

Кухня площадью 11.9м2

Место

Покрытие

Объем дефекта

Необходимый объём ремонта

Отделка потолка (7.6м 2)

Потолок покрашен в/э краской

След от протечки на площади 3.2м2

Т.к при покраске дефектного участка привёдет к разнице оттенков цвета между старым и новым покрытием необходимо произвести покраску всей площади потолка. Необходимо произвести расчистку потолка от старой краски. Покрасить новой краской.

Отделка стен (13.54м 2)

Обои бумажные наклеены на штукатурку стен - 11.54м2, плитка- 2м2

Зафиксированы следы протечек, площадью 1.5м2 и 0.8м2 и отслоение обоев, в месте протечек.

Необходим ремонт, с переклейкой обоев на всей площади - 11.54м2

Покрытие пола (5м2)

Линолеум

Покрытие имеет следы загрязнения и потертости; следов дефектов, вызванных заливом, не обнаружено.

Коридор площадью 5м2

Место

Покрытие

Объем дефекта

Необходимый объём ремонта

Отделка потолка (5м 2)

В коридоре выполнены антресоли, над частью коридора площадью 2м2 перед выходом из квартиры потолок облицован панелями.

Зафиксированы увлажнение на потолке и стенах внутри антресоли.

т.к отделка внутри антресоли отсутствует. Ремонт не требуется.

Отделка стен

Стены облицованы панелями из ПВХ. Панели выполнены по каркасу.

Отслоение панелей не зафиксировано. Дефекты отсутствует.

Покрытие пола (5м2)

Паркет штучный наклеен при помощи мастики на основание из ДСП.

Коробление паркета на всей площади, отслоение от снования, деформация основания.

Замена покрытия пола вместе с основанием. Устройство нового покрытия пола по новому основанию на площади 5м2.

с/у (туалет) 1.5м2

Ванная 2.7м2

Согласно проведённой экспертизы в квартире № XXX, установлено следующее:

  • Обследуемой квартире причинен ущерб, в виде повреждения отделочных слоёв потолка, стен и пола в помещени: комнаты, кухни, коридоре, с/у. Согласно предоставленному Акту от ……, причиной дефектов является залив квартиры, вследствие разрушения вентиля на трубопроводе подводки от общего стояка, в вышерасположенной квартиры №….
  • На основании проведённых замеров площади повреждений, выполнен сметный расчёт на ремонтные работы с восстановлением отделочных покрытий (бумажных обоев - 64.55м2 , в/э краски - 53.98м2, паркетного покрытия пола - 30м2). Согласно сводному сметному расчёту №……, сумма на выполнение ремонтных работ в квартире № ….. составляет ……….руб……коп.
  • При измерении температуры и влажности в помещении квартиры, зафиксирована повышенная влажность - 67% и температура - 24%. Значение влажности воздуха превышает допустимое значение - 55% установленное по Санитарным нормам для холодного периода года. До нормализации температурно-влажностного периода, проживание в квартире является не безопасным. Выполнение отделочных работ возможно только после достижения нормативной влажности основания по СНиП 3.03.04-87 (8%-для стен и потолков и 5% для основания пола).

Светлана - [Залив]

Спасибо вам, вы меня просто спасли! Соседи, когда меня затопили, все извинялись и обещали все полюбовно решить, но все тянули и тянули, а я с 2 маленькими детьми не могу... Спасибо вам, вы меня просто спасли! Соседи, когда меня затопили, все извинялись и обещали все полюбовно решить, но все тянули и тянули, а я с 2 маленькими детьми не могу позволить себе сейчас ремонт. Когда они мне, все-таки сделали ремонт, то я была в шоке. Они сами строители, а такое сделали, что у меня не было слов. Переделывать ничего сказали не будут, и я по совету мамы обратилась к вам, чтобы вы помогли установить, качественно или нет мне соседи сделали ремонт. Приятный молодой человек, Никита, ваш сотрудник, за 30 минут все сфотографировал, записал, измерил и через день я получила отчёт, по которому выходило, что мои соседи сделали такую халтуру, что через года два я бы все меняла в своей квартире. Спасибо за помощь! Я потребовала с соседей чтобы они выплатили деньги и сама сделала ремонт, как мне нравится. Теперь все хорошо.

Альбина - [Залив]

Я живу в хорошем доме, но с год том назад бабушка надо мной умерла и оставила в наследство квартиру своему внучку-алкоголику. Состоятельные вроде люди, а так себя ведут, что... Я живу в хорошем доме, но с год том назад бабушка надо мной умерла и оставила в наследство квартиру своему внучку-алкоголику. Состоятельные вроде люди, а так себя ведут, что просто стыдно. Мы уже тогда поняли, что добра от такого соседства теперь не жди. Так и случилось. Первый раз они меня затопили, когда шумно праздновали чей-то день рождения, а кран в ванной со стиркой забыли закрыть. Я тогда с них ничего и не смогла добиться, пришлось уйти и самой сделать ремонт. Обошелся он мне, скажем так, недешево. Я думала, что больше так делать у них уже совесть не позволит, но ошиблась. Через пару месяцев они же снова меня топят! Еще и двери не открывали, когда я туда яростно тарабанила. Я так кричала на весь подъезд, что думала, потеряю голос. На эти крики полдома сбежалось, и соседка, которая тоже бывала в такой ситуации, дала ваш номер телефона. Спасибо ей огромное! Ваш сотрудник приехал в тот же день, как я позвонила в компанию, оформили все документы, зафиксировали мою катастрофу, и с этими документами я припугнула нехороших соседей. Они даже суда не стали дожидаться, все оплатили, и больше, я думаю, топить меня не захотят. Спасибо за работу!

Ольга - [Залив]

Спасибо вашей дружной компании за то, что смогли быстро помочь! Правильно говорят, что не было счастья, да несчастье помогло. Я у вас заказывал услугу по оценке ущерба от... Случайно залила чужую квартиру. Огромное спасибо за то, что не дали мне разориться на ремонте чужой квартиры! Если вы помните, я торопилась на работу и забыла выключить воду в ванной, вот так я случайно затопила соседей. Они хотели взять с меня слишком большую сумму. Позвонила к вам, и, хотя ремонт залитой квартиры я оплатила, но это была совершенно другая сумма, раз в 5 меньше той, что мне называли пострадавшие за цену ремонта. К тому же услуга независимой оценки ущерба от залива вышла мне весьма недорого. Спасибо, больше к вам не планирую обращаться, но визитку и адрес сайта сохранила.

Владимир - [Залив]

Заказывал услугу по оценке ущерба от потопа в моей собственной квартире. Весь казус, что мы сами недавно топили соседей, а теперь и у нас произошла протечка потолка... Заказывал услугу по оценке ущерба от потопа в моей собственной квартире. Весь казус, что мы сами недавно топили соседей, а теперь и у нас произошла протечка потолка. Это ужас, конечно, вспоминать, то как соседи упирались и все пытались вину свалить на кого-нибудь, только не себя, уже думал, останемся мы с желтым потолком и вспученным паркетом надолго. Повезло, что вас нашел – но недолго искал, коллега посоветовала. Все документы оформили как надо, и в суд даже не успел заявление отнести - соседи с кем-то посоветовались и решили все заплатить сами, без суда.

Публикации по теме