Как проверить пришел ли перевод сбербанк. Движение средств

15.04.16 Денежные переводы и платежи Пластиковые карты перевод денег документы пластиковые карты вопросы-ответы банкоматы банковская карта

Вопрос: Я сделала , деньги не дошли. Я обратилась в банк, узнать туда ли я положила деньги, на что мне сказали, что деньги мы вернуть не сможем и туда ли вы положили деньги тоже узнать - не сможем, и ни чем не сможем вам помочь. Как быть? Как найти деньги?

Ответ: Так как Банки во взаимоотношения между клиентами не вмешиваются, то отдельные работники банков «не заморачивая себе голову» рассмотрением вопроса сразу же говорят о том, что это проблема клиента и всё! Но при могло быть две ситуации:

1. Если при наборе вы сами неверно указали номер карты получателя и деньги зачислились на счёт неизвестного вам человека.


2. Если при оформлении перевода, счет получателя указан верно, а средства не дошли.

Какая из этих двух ситуаций имела место, вы не знаете, поэтому Ваши действия по поиску денег могут сводиться к следующему:

1. У вас на руках остался счёт и/или квитанция, подтверждающие проведение операции - найдите на нем наличие счета получателя средств (если он есть) и проверьте правильность набора номера счета при проведении операции. Это так же можно проверить, запросив выписку по вашему счёту.


2. Затем обращаетесь в подразделение Сбербанка России, в котором открыт счет карты или в подразделение Сбербанка России, обслуживающее банкомат, через который вы проводили операцию по переводу денег (на банкомате должен быть указан адрес и телефон обслуживающего подразделения).


3. Подайте им письменное заявление о спорной транзакции на бланке установленной Сбербанком России формы. В заявлении укажите номер Вашей карты, Ваши Ф.И.О. и контактный телефон, а также дату и время проведения операции, переводимую сумму и месторасположение банкомата банка (город, адрес или ближайший ориентир – вокзал, аэропорт и т.п). К заявлению приложите копию счета и/или копию квитанции, имеющую отношение к данной операции (если она сохранилась конечно).

Дальнейшие ваши действия будут зависеть от того, каковы будут результаты проверки и ответа банка.

Если перевод осуществлялся на карточный счёт получателя в другой банк, и вы уверены, что реквизиты получателя были набраны правильно, то надо оформлять заявление на розыск не дошедшего до получателя перевода, так как мог быть сбой в системе обслуживания банкоматов вашего банка, могло быть ошибочное зачисление в банке получателя не на указанный вами счет и т.д. В любом случае, ваш банк принял от вас распоряжение на правильно оформленный перевод и не доставил его по назначению, т.е. не выполнил обязательства перед вами - он и должен этот перевод искать. Для этого подается Заявление на розыск перевода, и подается по месту ведения вашего счёта. В нем указываются все данные как получателя, так и ваши, которые вами использовались при оформлении перевода. К заявлению прикладывается копия чека. Эта услуга в большинстве банков платная.

Некоторые работники банка могут "рекомендовать" вам самим искать свой перевод в банке получателя, мотивируя это тем, что они перевод зачислили на корреспондентский счет банка получателя, а за правильное зачисление получателю уже не отвечают. Это ошибочная рекомендация. Сразу предупреждаю, что банк получателя с вами работать не будет, так как договора с вами не имеет, т.е. вы не его клиент и раскрывать вам банковскую тайну по счетам своих клиентов банк не будет да по закону и не имеет право. С банком получателя договор имеет ваш банк, он и должен узнавать судьбу вашего перевода.

Кроме того, вам стоит ознакомиться с материалом «Ошибочный платёж. Возврат ошибочно перечисленных средств, допущенный при оформлении перевода с карты на карту » , в котором вы также можете найти подробные подсказки по дальнейшим действиям.

Большинство граждан России становятся клиентами Сбербанка для того, чтобы иметь возможность быстро и удобно совершать различные платежи и переводы. А вот как узнать, от кого пришли денежные средства на вашу карту? Об этом мы расскажем вам далее.

Существует не так уж и много способов для того, чтобы узнать отправителя перевода. Сразу оговоримся, что через телефон, т.е. через звонок на горячую линию Сбербанка такую информацию получить не удастся, т.к. она считается конфиденциальной.

• Через услугу «Мобильный банк» . Если вы её подключали ранее в отделении или через банкомат данной компании, то на ваш мобильный должны приходить смс с номера 900. В том случае, если перевод совершался физическим лицом через его личную карточку, то в сообщении будет указаны имя, отчество и первая буква фамилии отправителя. Если деньги пришли от компании, то в начале будет указано её название латиницей. Если же платеж был совершен организацией в рамках зарплатного проекта, тогда будет указана только сумма.
• Через Сбербанк Онлайн. Чтобы воспользоваться такой возможностью, вам также нужно заранее пройти регистрацию в системе. Если вы еще не зарегистрировались в интернет кабинете, то обязательно почитайте статью как зарегистрироваться .

Получив логин и пароль, вы сможете попасть в свой Личный кабинет. Далее заходите в раздел «Карты», нажимаете на название нужной вам карточки, и находите снизу под её описанием функцию «Заказать выписку».

Вам нужна расширенная, которая приходит на электронную почту. Услуга эта совершенно бесплатная.

• Через отделение Сбербанка (где карточку получали), и запросить платную выписку . Да, к сожалению она платная, но это наиболее удобный способ получения быстрой выписки по всем операциям по карте за последний месяц. Часы работы отделений Вы можете .

Возможно эти статьи вам помогут:

Как видите, у пользователей Сбербанка есть сразу несколько возможностей для того, чтобы узнать, от кого пришли деньги на их карту, вам остаётся лишь выбрать наиболее удобный для себя

Вопросы пользователей ChClub

Ответы специалистов ChClub

Я выиграл дело в суде, банк с которым работает инспекторская служба обязан был перевести деньги. \т.к. своей карты у меня нет, предоставил заявление и реквизиты лицевого счета жены. / Перевода ждал больше двух недель. В итоге выяснилось, что банк ошибся с реквизитами, сделали возврат средств. Еще неделя! Написал офиц.запрос в банк. Выписки по платежным поручениям обещают сделать, но в течение пяти дней не отправляют.
Банк "Альфа - банк", плюс перевод средств происходит со слов банковских лиц: из СПб. в Москву, а оттуда на лицевой счет карты.
УЖЕ
Больше месяца жду перевода. Какие меры можно принять и как воздействовать на банк?Создается ощущение, что деньгами крутят. Сумма большая.!!

Здравствуйте, nivianokean!

По всей видимости дело в банальном человеческом факторе. Большинство операций в крупных банках автоматизированы, в Вашем же случае сотруднику банка пришлось работать "руками и головой". Видимо что-то из двух "подвело".
Крутить деньги банку смысла нет. Наоборот, если дело банком проиграно лучше "отдать и забыть", чем получать дополнительный негатив.
Ускорить пересылку Вы врядли сможете, но наказать виновных в задержке - вполне, написав жалобу руководству банка.

Здравствуйте! Пишу от имени свекра, т,к, он пожилой человек и сам не может разобраться. Ситуация такая: ему на счет поступили деньги, сумма в валюте США, смс о поступлении денег на счет пришла 31.01.2014, но на пластиковой карте этих денег нет. Звонили на горячую линию Сбербанка, оператор подтвердил наличие денег в рублевом эквиваленте и сказал, что в течение суток на карте появятся эти деньги, сутки прошли, денег нет. Как нам быть? Заранее благодарны за ответ(счет рублевый)

Здравствуйте, анна астрахань!

Стоит подождать. Оператор скорее всего имел ввиду банковские сутки, которые не включают в себя выходные дни. Таким образом в понедельник деньги скорее всего будут доступны.

Добрый день!
Я совершала операцию покупки по карте, и по данной операции сумма была списана двойная. Как мне сказали в банке, что ошибочно задвоилась операция и деньги списали в двойном размере. банковские работники уведомили, что по карте виза деньги блокирует платежная система на 30 дней. Хотелось бы узнать на каком основании блокировка идет на месяц, где это прописано в законе или же в ваших условиях платежной системы?

На карту Сбербанка была переведена сумма около 1 млн.руб. Деньги не поступили и никаких оповещений тоже не было. Почитав комментарии увидела, что платеж может зависнуть в банке до выяснения его законности. Есть для этого какой-то определенный срок, после которого мне деньги на карту все-таки зачислят? Или обязательно идти в банк и предоставлять подтверждающие документы?

Здравствуйте, ОльгаL!

Скорее всего Вашим перечислением занимается финмониторинг. Для облегчения их задачи желательно связаться с банком самостоятельно и предложить предоставить документы, подтверждающие законность операции.

Здравствуйте! Бухгалтер перечислил денежные средства на мою карту,которая зарегестрирована на старую фамилию.Банк совершил возврат денег в бухгалтерию. Сейчас ситуация повторилась.Скажите, в какой срок банк должен вернуть деньги

Здравствуйте! У меня такая проблема.
17.03.14 был совершен платеж с Киви кошелька на мою карту. Платеж оказался ошибочным (это выяснилось 18.03.14 г.) когда я распечатала платежку и чек с подтверждением об оплате. Позвонив в Киви меня отправили в Сбербанк, т.к. это электронный платеж (точнее даже сказать мобильный). В Сбере все подтвердили и согласились, сказали что деньги будут возвращены отправителю в течении 3х дней. Сегодня уже 24, деньги так и не вернулись как их заставить работать быстрее? И что мне делать в такой ситуации. Я не собираюсь ждать 100 лет пока они образумятся!

Планировала перевести деньги с qiwi-кошелька на карту Сбербанка VISA ELECTRON, нашла в услугах перевод средств на карту Visa Personal Payments и перевела деньги, т.к. написано, что переводы на любые карты VISA. Где теперь искать свои деньги?

В Финляндии на таможне мне был выдан чек о возврате такс фри на карту виза. Средства должны были поступить в течении 3-5 дней, прошло 7, денег нет

Здравствуйте, Mila!

Наверняка срок указан в рабочих днях и исчисляется не с даты подачи документов, а со следующего рабочего дня. Это могло сдвинуть сроки в сторону их увеличения.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста в течение какого времени денежные средства с единого кошелька w1 поступят на счет банковской карты VISA

Как проверить дижение средств по карте?

Здравствуйте, Эльдарова Фатимат Аутовна!

Через интернет-банк, позвонив по телефону, указанному на оборотной стороне карты, либо посетив офис, выдавший Вам карту.

С уважением, Василий
Консультант ChClub

Идет ли перечисление средств на реквизиты карты в выходные и может ли такое перечисление прийти в выходные?

Здравствуйте, Дарья!

Движение средств между банками происходит исключительно в понедельника по пятницу. Расчеты в рамках одного банка могут совершаться в выходные дни, но это стоит рассматривать как дополнительный бонус качества обслуживания, а не обязанность банка.

С уважением, Василий
Консультант ChClub

При переводе с пластиковой карты, возникла следующая ситуация: платёж не поступил на счёт получателя, при этом деньги с пластиковой карты списали.

Меня интересует, как вернуть свои средства. Будьте так любезны опишите алгоритм действий в таких ситуациях, и в какие надзорные органы в таких случаях можно обращаться?

Заранее благодарен за ответ!

Здравствуйте, Артём С.!

Артем, добрый день!

Из Вашего вопроса не совсем понятно каким образом производился перевод средств, так что опишем стандартные случаи. Если Ваша ситуация отличается от описанных, просим уточнить обстоятельства - кто, за что, где и с использованием каких технических средств?

Итак. Если платеж осуществлялся с использованием системы интернет-банкинга, то следует обращаться к поставщику услуг (банку, либо платежной системе), причем обращаться должен держатель карты - отправитель платежа. Возможно потребуется написать заявление с описанием обстоятельств, либо ситуацию уладят прямо по телефону (зависит от используемых в банке процедур и причин сложившейся ситуации).

Если платеж производился через банкомат, то обращаться следует в банк, которому принадлежит банкомат. От держателя карты - отправителя платежа потребуется написать заявление о спорной транзакции с описанием ситуации и приложить копию чека, который был выдан банкоматом.

Если платеж производился в магазине с использованием электронного POS-терминала и товар передан клиенту, то магазин должен обратиться в банк-эквайер (банк, который заключил с магазином договор на проведение рассчетов с использованием карт) и приложить копию чека терминала, на котором имеется вся необходимая информация об операции.

Если товар клиентом не получен, то клиент - держатель карты может обратиться в банк, выдавший карту с заявлением о спорной транзакции с приложением копии чека.

Если в результате совершения платежа произошел сбой, то деньги могут быть не списаны со счета клиента, а только заблокированы и разблокируются они автоматически, после проведения банком-эквайером расследования, либо будут списаны со счета, если магазин подтвердит факт успешной продажи. На то чтобы завершить платеж банку дается до 30 дней, в течение которых сумма может оставаться на счете в заблокированном состоянии.

С уважением,
Консультант ChClub
Василий

Мне должны перечислить деньги на банковскую карту, а проверяя свой баланс мне пишут что карта не действительна. Заблакирована карта или нет, и дойдут ли деньги?

Здравствуйте, Нина Каткова!

Нина, добрый день!

Первое что стоит проверить это срок действия карты. Срок действия карты указан в формате 99/00, где 99-это месяц, а 00 - год действия. Карта действительна до последнего дня месяца, указанного на карте.

К примеру, если срок действия 10/11, то карта действительна до 30.10.2011 включительно и начиная с 01.11.2011 использование ее не возможно.

Если на карту с истекшим сроком действия будут отправлены деньги, то они скорее всего будут засичлены на счет карты, но воспользоваться ими можно будет только получив новую карту в банке, выдавшем ее.

Точный ответ на свой вопрос, Вы можете получить, позвонив по телефону службы поддержки банка, указанному на обороте карты.

С уважением, Василий
Консультант ChClub

Здравствуйте! У меня каждый месяц должны приходить деньги на карту,в виде заработной платы. Отправитель говорит,что эти действия должны быть автоматическими в течение 2-х лет, т.е. он их не контролирует и не дает распоряжений на перечисление. Деньги обычно приходили 10-го числа каждого месяца. А в этом месяце задерживаются уже на полторы недели. Подскажите пожалуйста, каким образом можно уладить эту ситуацию? (заранее спасибо)

Здравствуйте, Екатерина!

Добрый день!

Пополнение карты не может быть не контролируемым. Банк производит пополнение карточных счетов на основании списка на пополнение карт, получаемого от компании-плательщика, и платежного поручения на общую сумму пополнений. Следует обратиться в бухгалтерию предприятия и попросить проверить была ли Ваша карта в списке на пополнение карты и если да, то какая была указана сумма и какого числа отправлялась платежка в банк.

Проверьте указанные в списке реквизиты карты, т.к. иногда случаются ошибки.

Если карта в списке присутствует и Предприятие перечисляло средства в банк, но средства на карту не поступили, бухгалтер предприятия должен связаться с обслуживающим банком и выяснить причины не исполнения поручения.

Обычно этого достаточно.

С уважением, Василий
Консультант ChClub

Здравствуйте, была утеряна заработная карта втб 24. Заблокировали, сказали через 2 недели прийти за новой.... Но в течении этих 2х недель должны перечислить заработную плату, придут ли эти денежные средства на счет, если карта заблокированна?

Здравствуйте, савельева!

Добрый день!
Деньги на карту поступят, но воспользоваться ими Вы сможете только после получения карты.

С уважением, Василий
Консультант ChClub

Здравствуйте.Скажите пожалуйста,может ли перевод идти 10 дней?Банки разные и города,но область одна и та же.Сумма крупная

Здравствуйте, Yulez!

Нет. Вероятно, что сумма проверяется на предмет нарушения ФЗ 115. Пускай получатель платежа свяжется с банком и уточнит где деньги.

казино отправило мой выигрыш мне на карту но сбербанк уже неделю обрабатывает деньги такого не было некогда были большие выигрыши но в течении двух дней сумма всегда приходила скажите в чём может быть причина

Здравствуйте, владислав!

Причин слишком много, чтобы перечислять их все в одном ответе.
Рекомендую запросить у казино детали платежа (сколько отправлено, когда, из какого банка, в идеале копию платежного документа или электронной выписки) и с ними обратиться в свой банк.

Мне поступило СМС о том,что на карту зачислена определенная сумма рублей(я ожидал этот перевод) однако денег этих на карте нет. В СП банка,выпустившего карту сказали,что зачисление денежных средств по счету карты осуществляется только после того, как обрабатывается финансовое подтверждение операции и По правилам платежных систем финансовое подтверждение по операциям (как дебетовым, так и кредитовым) банки-эквайеры производят в течение 30 дней после даты операции. Подскажите пожалуйста,как можно ускорить процесс получения денег? Неужели придется ждать 30 дней?

Здравствуйте, Евгений!

Из Вашего вопроса не понятно каким образом перечислялись средства и кем было отправлено СМС.

Если по Вашей карте производился возврат средств, то действительно банки-эмитенты часто задерживают зачисление средств, храня их на диспутном счете в течение 30 дней. Подобная практика принята в связи со сроком в течение которого операция может быть опротестована. Во внутренних документах банков обычно указано, что подразделение банка должно в течение 30 дней проверить обоснованность зачисления средств и завершить расчеты. По факту, зачастую, банки просто ждут 30 дней и зачисляют средства на карту.

Процесс можно ускорить, но результат не гарантируется. Для этого необходимо написать обращение в свободной, либо установленной банком форме с описанием ситуации и прособой ускорить зачисление средств. К заявлению необходимо приложить копии чеков, либо других документов, подтверждающих операцию.

В крупных банках и банках с низкой клиентоориентированностью рекомендация может не сработать.

С уважением, Василий

Консультант ChClub

Здавствуйте! С карты был произведен платеж, который я не совершала. Я тут же заблокировала карту и заказала перевыпуск в отделении банка и подала претензию на возврат средств. Через пару дней я поняла, что деньги списали с карты за продление срока пользования компьютерной программой. Я ей давно не пользуюсь и не знала что деньги могут списать со счета и что есть автоматическое продление. Я запросила возврат средств за программу. Мне пришло письмо о подтверждении возврата на мою карту. Хотя я объясняла ситуацию с картой, возврат был сделан на ту же карту. Связывалась со службой поддержки через почту, позвонить им не могу, они находятся в Германии.
Что делать в такой ситуации? Вернуться ли деньги на счет, если карты уже не существует? Может их смогут вернуть в результате рассмотрения моей претензии?

Здравствуйте, Наталья!

Добрый день!
Даже если деньги отправлены на карту, которая была перевыпущена, специальное подразделение банка выявит точные реквизиты новой карты и платеж переадресуется на нее.
В то же время Ваша претензия в адрес интернет-магазина может явиться негативом в отношение его со стороны платежных систем. Рекомендую написать уточняющее обращение в банк о том, что ситуация прояснилась, интернет-магазин добровольно направил средства на заблокированную карту и что в случае если средства дойдут до правильных реквизитов Вы не будете иметь претензий к данному предприятию.
Это будет правильно. В любом случае Вы правильно сделали, что проявили бдительность, но теперь необходимо сделать так, чтобы не виновные в якобы имевшем место мошенничестве не пострадали.

С уважением, Василий
Консультант ChClub

Как мне с карточки оплатить кредит банк в кармане

Здравствуйте, Третьяк Наталья Владимировна!

Бренд "Банк в кармане" принадлежит банку Русский Стандарт.

Думаю лучше этот вопрос задать специалистам службы поддержки этого банка, но обычно для погашения кредита требуется произвести пополнение банковской карты, привязанной к кредиту, либо к системе "Банк в кармане".

Подробное описание Ваших возможностей также наверняка описано в документах, выданных вам при оформлении услуги "Банк в кармане"

С уважением, Василий

Консультант ChClub

Доброго времени суток!
Была необходимость отправить средства с карты Связного на карту Сбербанка, т.к. полных реквизитов у меня не было, а был только номер и ФИО владельца карты воспользовался онлайн-сервисом предоставляющим такую услугу. На данный момент прошло более 10 дней, а получатель денег так и не увидел. Онлайн-сервис утверждает, что средства они перевели, и получателю надо обращаться в свой банк, т.к. средства задерживают они. От получателя банк затребовал платёжное поручение, с этим требованиям я обратился в онлайн-сервис, на что они мне выдали номер транзакции, которого, уверяют они, будет достаточно. Вопросов несколько: достаточно ли сбербанку предоставления такой информации, чтобы "отыскать" мой перевод? Что я в такой ситуации могу сделать если перевод всё-таки не будет осуществлён? У меня в моей выписке по счёту идёт перевод с расчётного счёта Связного на расчётный же счёт Связного (с указанием что этот перевод для онлайн-сервиса)

Здравствуйте, Сергей!

Добрый день!
Оптимальным решением было бы получить от Связного копию платежки по которой были отправлены средства в Сбербанк. Запросить вопию можно посетив любой офис Связного банка. Возможно потребуется написание письменного заявления.
При желании Сбербанк может найти Вашу сумму самостоятельно, но имея платежку это было бы быстрее.

С уважением, Василий
Консультант ChClub

отправила деньги на карту но деньги не дошли. имею чек как я могу отследить транзакцию данного платежа? Мне сказали что надо обратиться в банк предоставить данные платежа и мне скажут поступили деньги на карту или нет. и выслали мне индивидуальный номер по которому в банке отследят мой платеж. Но проблема в том что я не знаю в какой банк конкретно мне обратиться. т.к пополняемая мной карта не моя. я знаю что это карта MasterCart-кукуруза связной,евросеть, ну и номер карты

Здравствуйте, aniuta!

Добрый день!
Если Вы - плательщик, то обращаться следует в банк через который Вы отправляли платеж. Со своей стороны получатель платежа может предъявить копию платежного документа в свой банк и со своей стороны запустить процедуру поиска платежа.

С уважением, Василий
Консультант ChClub

Еще недавно очередь на получение зарплаты считалась нормой. Получил заранее известную сумму, расписался и к ближайшему магазину. Сегодня все иначе. На карту поступили деньги, о чем известило SMS сообщение, а все остальные подробности остаются за кадром.

Если о возможной премии или вариантах колебания оплаты, на основной работе нетрудно догадаться. То в случае работы по нескольким юридическим адресам и договорам, возникает проблема — как узнать, от кого пришли деньги на карту сбербанка.

Если это делается с одного адреса, то получателю остается только следить за размером поступления. Что можно посмотреть через чеки банкомата. Через «Мобильный банк» или систему «Сбербанк онлайн».

Если возникли дополнительные вопросы, лучше их задавать в отделении банка, выдавшего карточку. Куда нужно приходить, имея при себе не только карту сбера, но и собственный паспорт.

Она всегда есть у банка совершившего перевод денег. Весь этот процесс оформляется документами. Прежде всего, составляется платежное поручение с реквизитами отправителя и получателя. Даже если оно в электронной форме, его можно посмотреть в банковской системе электронного документооборота.

Чтобы с ним познакомится, понадобится письменно обращение в отдел вашего банка, выдавшего и обслуживающего пластиковые карты, чтобы получить подробную выписку о движении денег с подробно расшифровкой. В ней можно познакомиться с:

• адресом отправителя;
• датой перевода;
• кодом его назначения.

Выписка будет выдана после оплаты этой услуги наличными.

Подобную выписку можно получить и с помощью мобильного банка. Чтобы это сделать, потребуется зайти в Сбербанк Онлайн, указать номер карточки, куда поступили средства и получить возможность увидеть реквизиты отправителя.

Если не получается узнать, откуда пришли деньги на карту в Сбербанк самостоятельно, то всегда можно обратиться за помощью в службу поддержки.

А вот узнать кто перевел деньги значительно сложнее. В Сбербанке гарантируют нужный уровень секретности по информации о своих клиентах. Поэтому, воспользовавшись услугой Мобильного банка можно узнать лишь имя отправителя, его отчество, первую букву фамилии и сумму перевода.

Но если так важно все-таки увидеть, кто именно переслал деньги, для этого будет необходимо:

• прийти в свое отделение «Сбера», выдавшего карточку;
• получить оплаченную выписку;
• выяснить тип перевода с его датой и суммой.

Однако если у вас есть мобильный банк, то от адреса 900 обычно бывает сообщение о поступлении на карту со временем перечисления и даже фамилией отправителя, когда он сделан в режиме онлайн.

Что означает надпись «Payment to»?

Нередко с таким вопросом обращаются те, кто имеет дело с государственными учреждениями и увидевшие эту надпись на своей страничке в Сбербанке онлайн с номером счета и надписью латинскими буквами, что это пополнение – зарплата.

Этой надписью обозначается сам факт поступления денег на данный лицевой счет. А соответствующая надпись говорит, что деньги пришли из бюджетного учреждения или юридического лица, то есть государства.

Это могут быть различные компенсации, пособия, субсидии или стипендии.

Когда источник не находится

Но порой случается и так, что мы можем столкнуться с неожиданным появлением на карте необычно крупного и незапланированного денежного поступления.

С другой стороны, неожиданные деньги не могут не радовать. Они, почему-то всегда кстати. Возникает соблазн: почему бы не потратить этот подарок судьбы?

Последствия случаев, когда владельцы банковских карт после появления на них чужого перевода, тратили по ошибке полученные деньги,подробно описаны на банковских форумах. Со ссылкой на Статью 1102 гражданского кодекса РФ, где указано, что любой гражданин без правовых оснований получивший чужое имущество совершил неосновательное обогащение. И обязан его вернуть независимо от того, что деньги были получены в результате ошибочных действий другого человека.

Когда ошибка обнаружится, незаконно полученные деньги должны списать со счета получившего, лишь с его письменного согласия. Но если его не будет, их спишут по решению суда. А пока процедура будет продолжаться, их будут высчитывать из зарплаты сотрудника, совершившего ошибку.

Правда, в статье законом предусмотрен срок исковой давности. Если прошло три года и деньги не востребованы, они остаются у владельца карты. Но чаще всего они востребуются и возвращаются. В том числе,через суд.

Ежегодно тысячи людей пользуются банковскими услугами для перевода своим близким денежной суммы. Ведь иногда они находятся на большом расстоянии и не могут увидится лично. Банковский инструмент позволяет всем гражданам оказать непосильную помощь своим родственникам и оплатить услуги юридических лиц всего одним заявлением.

Понятие финансового инструмента

Денежный инструмент– особый механизм, представленный в кредитном учреждении, позволяющий перечислить любую сумму в любую стану мира. Каждый из них имеет свои особенности и нюансы в зависимости от системы.

Но осуществляет такие действия только кредитная или финансовая организация, имеющая на это лицензию Центрального Банка Российской Федерации.

Сейчас распространены несколько видов:

1. банковский, позволяющий осуществить перевод в отделении кредитного учреждения;
2. почтовый, который отправляется на Почте России;
3. электронный, который отправляется не выходя из дома через открытый персонализированный электронный кошелек.

Почтовые отправляются специализированной службой по стране. Отвечает за эти действия Почта России. Денежные средства можно отправить как за рубеж, так и по территории России. Для отправки нужно только посетить отделение, заполнить заявление и предоставить документ, удостоверяющий личность.

За такую услугу учреждение берет комиссию от суммы. Также предоставляет дополнительные услуги по извещению клиента о приходе денег. Это уже за дополнительную оплату.

Получатель должен прийти в отделение и затребовать деньги, предъявив паспорт и сообщив контрольную информацию. Если вернулся отправителю, то деньги выплачиваются в первоначальной валюте или можно получить их в иной валюте.

Банковское перечисление ничем не отличается от оплаты услуг, таких как интернет и мобильная связь. Ведь это то же самое перечисление юридическому лицу. Отправить физическому лицу можно аналогично. Человеку потребуется заполнить заявление, где указать наименование кредитного учреждения, паспорт и номер телефона.

Можно осуществить перечисление как с открытием счета, так и без него. Последний происходит путем внесения в кассу денег. За действие кредитное учреждение возьмет некий процент в зависимости от суммы.

Срок исполнения обязательств каждый банк устанавливает самостоятельно, исходя из количества посредников.

Сейчас большой популярностью пользуется перечисление без открытия счета. Это связано с минимумом документов и сроками. Также существуют переводы смешанного типа и с открытыми счетами. Осуществляется только в случае открытия счета в конкретном кредитном учреждении.

Виды

В каждом финансовом учреждении представлены несколько систем денежных переводов, что позволяет отправителю выбрать оптимальный для себя вариант.

• Вестерн Юнион – популярная система финансового инструмента, распространенная за границей. Ее принимают более 200 стран. Western Union позволяет совершать перечисления денег только физическим лицам. Из наиболее востребованных кредитных учреждений она работает с банком Москвы и Газпромбанком.
• Золотая Корона – также популярная система финансового инструмента, которая присутствует на территории Российской Федерации и в странах СНГ. Но в отличии от Вестерн Юниона позволяет осуществить платеж еще юридическим лицам в счет уплаты провайдера или телефонии. Представлена на финансовом рынке в Военно- Промышленном банке и Уралсибе. Имеется возможность получения карты отправителя для дальнейшей минимизации комиссии.
• Форсаж представлен на Почте России и является востребованной системой финансового инструмента. Действует как внутри России, так и происходит отправление международного типа. Существует только для физических лиц. Преимуществом такого платежа является скорость, широкая география и низкая стоимость.
• Blizko – система, позволяющая осуществить платежи по России и странам СНГ. Также возможна отправка денег в страны дальнего зарубежья. Перевод осуществляется только между физическими лицами. Такой механизм присутствует в Связь банке и Военно- Промышленном банке.
• Moneygram позволяет осуществить платеж по России и странам СНГ. Появление такого инструмента – 1940 год. На данный момент механизм осуществляется в 400 тысячах пунктах обслуживания. Более чем в 200 странах есть Moneygram.
• Контакт представляет собой механизм по перечислению денег в более ста стран мира, при этом количество пунктов для получения выше 40 тысяч. Представлен механизм как для юридических, так для физических лиц. Но в случае с юридическими лицами нужно действовать правилу оплаты услуг. Представлена система в популярных кредитных учреждениях, таких как Еврокоммерц и Военно-Промышленный банк.
• Юнистрим. Еще одна популярная система, позволяющая осуществить перевод в сто стран мира. Такой механизм востребован среди представителей Азербайджана и восточной национальности на территории России. Позволяет осуществить перевод между физическими и юридическими лицами. Доступна система в кредитных учреждениях Город и Еврокоммерц.
• Анелик представлен в Перткоммерц и Военно-Промышленном банке. Такой механизм не особо популярен, но имеет несколько постоянных клиентов – физических лиц. Распространена в более 100 странах мира.
• Быстрая почта – дочернее предприятие Райффайзенбанка. Это экспресс отправка денег на территории Российской Федерации, а также в страны ближнего зарубежья. Воспользоваться предложением могут только физ. лица. Представлена такая денежная система в Военно-Промышленном банке, а также в Автоградбанке.

Видео: Как работают системы

Как узнать получил ли адресат денежный перевод

Многие граждане, отправив денежный перевод своим знакомым, интересуются вопросом, а как узнать получил ли адресат денежный перевод? Способов достаточно много, но не все они могут подходить для конкретного случая.

Банковская карта

Если перевод осуществляется на карту Сбербанка, то здесь все просто.

Есть несколько способов проверить информацию о поступлении денег:

1. получатель должен сам сообщить отправителю об этом, если у него стоит информирование о приходе средств;
2. получатель может посмотреть информацию в личном кабинете на официальном сайте кредитного учреждения;
3. получатель может посмотреть информацию в мобильном приложении;
4. отправитель проследить может только списание вышеперечисленными способами или затребовать информацию, позвонив по горячей линии банковской организации. Там расскажут о местонахождении денег при правильном предоставлении информации;
5. подключить дополнительную услугу о местонахождении средств за отдельную плату.

Почтовая служба

Если отправитель пересылает деньги по почте, то проверить информацию становится тяжелее.

Но есть несколько способов, которые гарантируют получение информации:

1. подключить услугу по информированию о местонахождении денежных средств;
2. позвонив по горячей линии компании, указанной в квитанции;
3. некоторые финансовые учреждения или системы позволяют получить информацию в интернете;
4. узнать у самого получателя о принятии и востребовании.

Если не будет востребован в течение месяца, то они зависнут и придут на счет отправителя.

Необходимые документы

Для отправки достаточно прийти в отделение и предоставить документ, удостоверяющий личность. В основном все сотрудники затребуют паспорт, но в исключительных случаях примут военный билет или водительское удостоверение.

При получении клиент должен предоставить паспорт и контрольную информацию по денежному переводу. Узнать последнее он может позвонив по телефону отправителю. Получает такие сведения отправитель после уплаты суммы в кассу.

Как отправить деньги

Для отправления денежных средств нужно:

1. прийти в отделение банковской организации, которая имеет техническую возможность отправки;
2. предоставить паспорт;
3. заполнить заявление, вписав фамилию, имя и отчество отправителя и получателя, номер телефона и адрес проживания;
4. внести денежные средства в кассу кредитного учреждения;
5. информировать получателя о контрольной информации, полученной в квитанции.

Как получить деньги

Для получения денежных средств нужно:

1. прийти в отделение кредитного учреждения;
2. предоставить документ, удостоверяющий личность;
3. назвать контрольную информацию;
4. получить денежные средства.

Стоимость

Цена за такую услугу в каждом случае индивидуальна. Зависит от конкретного финансового учреждения, системы денежного перевода и суммы перечисления. Только после таковых факторов можно сказать точную сумму для получения в конкретном регионе.

Каждый денежный перевод имеет свои нюансы и особенности. Прежде, чем осуществить перечисление необходимо ознакомиться с этими факторами и тарифом. Из недостатков каждого механизма можно выделить высокие тарифы и комиссии.

Из преимуществ специалисты выделяют быструю доставку денег и минимум документов. Денежное перечисление- выгодный механизм при финансовых трудностях. С такой задачей может столкнуться каждый. Но ее легкость оформления доступна любому человеку.