Отключение всех подписок на теле2. Как отключить платные подписки на Теле2

Услуга «Мобильные Подписки» - это возможность получать самый интересный, самый актуальный контент, затрачивая минимум средств и времени.

Как подписаться?

Все просто. Выбираете интересные подписки, подтверждаете выбор - и услуга у Вас в кармане. Подписаться можно:

• с помощью Web-интерфейса услуги «Мобильные подписки»;
• на WAP-портале Tele2 в разделе «Подписки»;
• на WAP-портале Tele2 в разделе «Рекомендуем»;
• отправив SMS-сообщение с командой на подписку на номер 605. Список всех SMS-команд ;
• отправив USSD-команду в формате *605#XX#, где XX - уникальный идентификатор подписки. Список всех USSD-команд

Получение материалов подписки

В услуге «Мобильные Подписки» существуют следующие способы (каналы) получения информации:

Одним кликом можно оформить набор интересных подписок, покупая пакеты. Для Вас сформированы пакеты на любой вкус. Это просто и удобно.

Время получения информации - с 9 до 21 часа с учетом времени Вашего региона.

При оформлении подписки указывается стоимость подписки и периодичность ее получения. Подписка автоматически продлевается до тех пор, пока Вы не откажетесь от дальнейшего получения информации. Все входящие SMS сообщения дополнительно не тарифицируются. Стоимость GPRS трафика оплачивается в соответствии с Вашим тарифным планом.

Как отказаться от подписки?

Отказаться от подписки можно следующими способами:

1. Через WEB-интерфейс услуги «Мобильные подписки» -> Управление подписками (необходима авторизация).
2. Через WAP-интерфейс портала Tele2:
   зайти в «Личный кабинет» - подраздел «Подписки» -> [Название подписки] -> Параметры -> Отказаться от подписки.
3. Отправив SMS-сообщение на номер 605 с командой для отказа от подписки в формате:
   Стоп ХХ, где XX - уникальный идентификатор подписки. Вместо команды "Стоп" можно использовать: Нет, Отп, Отписка, No или Stop. Список всех SMS-команд
4. Отправив USSD-команду в формате *605#0#XX#, где XX - уникальный идентификатор подписки.

Иногда мы подключаем различные платные подписки, чтобы быть в курсе тех или иных событий. Со временем потребность в них отпадает, и возникает необходимость деактивировать такие опции. Итак, как можно отключить те или иные подписки на Теле2? Рассмотрим несколько способов.

Личный кабинет

Наверное, это один из самых доступных и легких в исполнении способов управления услугами Теле2, поскольку зайти в Личный кабинет можно абсолютно с любого устройства и в любое время суток. Осуществить вход в интернет-кабинет несложно, достаточно лишь зайти на официальный сайт компании, указать свой номер телефона и ожидать смс-сообщения с паролем. После того как вы вошли, необходимо перейти по вкладку «Тарифы и услуги» и далее (смотря, что именно вы хотите сделать) отключить ненужные платные подписки. После совершения всех операций вы сможете просмотреть список того, что осталось активным и того, что на данный момент предлагает оператор.

Звонок оператору

Если же предыдущий способ по каким-либо причинам вам не подходит (например, отсутствует интернет-соединение), то всегда можно воспользоваться звонком в справочно-информационную службу Теле2 по короткому номеру 611 .

Таким образом, вы сможете отключить платные подписки с помощью работника сотовой компании: либо он сделает это сам, либо подробно расскажет о порядке отказа от подписок.

Посещение салона связи

Отписаться от неактуальных для вас опций можно и при посещении офиса клиентского обслуживания Теле2. Выберите ближайший (адреса вы найдете на официальном сайте оператора) и, подготовив необходимые документы для удостоверения личности, посетите салон. Работники уточнят, что именно у вас активировано, от чего вы хотите отказаться, и произведут деактивацию ненужных подписок.

Из-за платных подписок абоненты сталкиваются с массой неудобств. Поэтому важное преимущество оператора Теле2 – это отсутствие навязанных услуг и подписок. Но любой из абонентов может подключить их самостоятельно, а затем не использовать и благополучно забыть. А спустя время возникает вопрос – почему со счёта пропадают деньги? Давайте разберёмся как отключить подписки на Теле2, используя телефон, а также другие средства.

Еще один важный момент – это отключение платных услуг. Многие из них теряют свою актуальность со временем, а вот расходовать средства с баланса не перестают.

Как определить, подключены ли подписки на Теле2?

Первым признаком подключения каких-либо подписок является постоянное получение разного контента. Под каждой подпиской подразумевается, что абоненту будут приходить картинки и мелодии, анекдоты, прогнозы погоды, новости и различные ссылки. Поэтому подписок, не показывающих себя, не бывает. Любая информация, полученная на телефон (развлекательная, познавательная) является показателем подключения каких-то подписок.

Ещё один способ проверить подключение подписок – позвонить консультанту службы поддержки. Для этого существует специальный номер сервисного центра Теле2. Специалист предоставит подробную информацию о каждой подписке, подключенной на номер, а также проконсультирует о способах их отключения. Такую же информацию пользователь может получить в офисах обслуживания Теле2.

Есть ли выход в ситуации, когда поблизости нет офиса обслуживания? Ведь чтобы позвонить в справочную службу иногда приходится тратить слишком много времени… Конечно – достаточно использовать простую USSD-команду *144*1# , и вы узнаете о каждой активной мобильной подписке на свой номер Теле2. А все другие существующие инструменты для работы с подписками можно использовать через меню USSD *144#.

И это ещё не все варианты для получения информации о подписках. Самым простым способом получения информации любого направления остается . Достаточно только выбрать соответствующий пункт. Дополнительно на сайте компании предусмотрен раздел «Мобильные подписки», через который легко управлять любой подпиской на собственных номерах.

Варианты отключения подписок на Теле2

Отключить платные подписки Теле2 можно такими способами:

• Звонок в справочную службу оператора;
• Используя USSD-меню;
• Личный кабинет.

Те, кто не нуждается в таком сервисе и желает отключить подписки на теле2, могут просто позвонить по сервисному номеру 611.

Консультант моментально деактивирует существующие подписки, а также предоставит массу полезной информации. Но для выполнения указанной операции по телефону потребуется предоставление паспортных данных, так как только подтвержденный владелец может производить действия со своим номером.

USSD-портал *144# остается наиболее простым способом для отключения платной подписки. На нём представлены все опции для отключения услуг. Кроме того, если узнать уникальный идентификатор подписки, то достаточно отправить USSD-команду *605*0*XX#, и она будет отключена (на месте ХХ указываем идентификатор). Полный перечень идентификаторов опубликован на сайте оператора Теле2.

Отключит платные подписки можно и на ресурсе «Мобильные подписки». Его использование также понятно, как и управление в Личном кабинете. После авторизации с указанием логина и пароля пользователь переходит в необходимый раздел, где и происходят операции с подписками.

Отключение платных услуг Теле2, «съедающих» деньги

Денежные средства со счетов могут списываться не только из-за подписок – они могут уходить и на многие другие платные услуги. А если вы не пользуетесь такими сервисами, то нужно их просто деактивировать. Чтобы получить их список, отправьте команду *153#. А затем перейдите к командам, предназначенным для отключения услуг, и больше деньги со счёта списываться не будут.

Разнообразные дополнительные опции и подписки от мобильного провайдера Tele2 призваны облегчить жизнь пользователей и оперативно предоставлять актуальную для них информацию и услуги. Здесь стоит обратить внимание на тот факт, что практически все опции, которые не входят в стандартное пакетное наполнение используемого тарифа, являются платными. Такие траты оправданы, когда одна или несколько подписок активированы по желанию абонента и приносят ему максимальную пользу.

На практике же, клиентам Теле2 нередко приходится сталкиваться с ситуацией, когда ежедневные или ежемесячные списание средств происходят без их ведома. Причиной этому являются случайно подключенные, давно забытые или условно-бесплатные опции, которые через некоторое время оплачиваются на общих основаниях. Чтобы избавить себя от ненужных ежедневных или ежемесячных списаний с баланса необходимо знать как отключить подписки на Теле2.

Обратите внимание! Нас сегодняшний день широко распространено автоматическое активирование платных подписок при посещении различных веб-ресурсов. Поэтому не забывайте регулярно отслеживать перечень подключенных услуг и запрашивать у оператора детализацию расходов.

Интернет помощник Тариф-онлайн.ру расскажет о различных вариантах отключения платных услуг с телефона, планшета или модема, чтобы вы могли выбрать саамы удобный для себя вариант действий.

Отключение подписок на телефоне

Для деактивации платных подписок с телефона можно задействовать следующие алгоритмы:

• отправить USSD-команду;
• отослать сервисное SMS-сообщение;
• использовать онлайн-сервис самообслуживания (Личный кабинет, мобильное приложение «Мой Tele2»);
• совершить звонок в справочно-информационную службу;
• посетить ближайший офис провайдера.

Давайте более подробно рассмотрим каждый из способов.

USSD-команды

Важно! Узнать онлайн-перечень подключенных платных услуг можно на специальном портале, при помощи USSD-запроса * 144 # . Если вам необходим список блатных опций с инструкциями и кодами для их отключения, лучше запросить соответствующее SMS-сообщение, задействовав USSD-команду * 153 # . Также запросить SMS-сообщение с командами для отключения подписок можно по запросу * 144 * 6 # .

Все дополнительные услуги и подписки имеют свои уникальные цифровые идентификаторы, которые гарантируют деактивацию именно конкретной опции, а не какой-нибудь другой. Получив список активных опций с кодами отключения, остается только отправить USSD-команду в формате * 605 * 0 ХХХХ # и дождаться информационного сообщения об успешной деактивации. Понятно, что вместо XXХХ необходимо проставить цифру-идентификатор конкретной подписки на Теле2 отключить которую нужно для оптимизации мобильного бюджета.

СМС-отключение подписок

Схема отключения подписок при помощи SMS-сообщений во многом схожа с вышеописанным способом и также базируются на применении цифр-идентификаторов. Чтобы деактивировать отдельную платную опцию необходимо отправить SMS-сообщение вида СТОП ХХХХ на номер 605 . Здесь, точно также вместо ХХХХ нужно указать код отключения конкретной опции.

Важно! Вместо слова СТОП, можно задействовать и ряд других идентичных по смыслу терминов: Отп., No, Отписка, Нет, Stop.

Личный кабинет

Онлайн-сервис самообслуживания обладает широким функционалом, который позволяет легко управлять номером и изменять настройки сим-карты. В личном кабинете можно получить детализацию расходов, поменять тариф, пополнить счет, перевести деньги, просмотреть предложения провайдера, подключить или отключить услуги и подписки.

Чтобы появилась возможность задействовать клиентскую среду, понадобиться пройти авторизацию на официальном сайте оператора. Более подробно о том, как зарегистрироваться в Личном кабинете Теле2 написано . Мы же не будем отклоняться от заданной темы и расскажем, как отключить подписки на Tele2 при помощи Личного кабинета.

После того как вы вошли в главное меню онлайн-сервиса самообслуживания, необходимо выбрать раздел «Тарифы и услуги». Чтобы добраться до подключенных подписок, нужно поочередно активировать подразделы «Свободная информация», «Мои услуги» и «Настройка услуг». Только после этого, вам доступен раздел «Подключенные», в котором указан весь перечень активных услуг и подписок. Достаточно выбрать команду «Отключить» напротив ненужной вам опции или нескольких, чтобы больше не переживать о лишнем списании средств с баланса.

Обратите внимание, что такие возможности реализованы через мобильное приложение «Мой Tele2», которое является специальной версией Личного кабинета для смартфонов и планшетов.

В контексте разговор об управлении подписками через Интернет, считаем необходимым упомянуть специальный онлайн-ресурс провайдера На этой странице указаны расценки каждой опции, схемы взимания абоноплаты, SMS и USD-команды для подключения и деактивации.

Звонок в call-центр

Получить информацию о платных подписках можно у специалиста центра обслуживания абонентов, позвонив по номеру 611 . Оператор call-центра не только озвучит список активных опций, но отключит их по первому вашему требованию.

Здесь необходимо учитывать два важных момента. Во-первых, дозвон в справочную службу может занять достаточно много времени. Во-вторых, вам понадобиться предоставить паспортные данные, чтобы пройти процедуру идентификации владельца сим-карты. Если номер зарегистрирован не на вас, специалист call-центра имеет право отказать вам в помощи по изменению настроек симки.

Визит в офис

Посещение офиса Теле2 – это универсальный способ решения всех проблем, связанных с тарификацией мобильной связи. Сотрудник офиса обязательно попросит предъявить паспорт с целью проверки ваших прав владения номером. После этого, он оперативно и бесплатно отключить все подписки, которые вы считаете ненужными или слишком затратными.

Деактивация подписок на модеме и планшете

Для управления подписками Теле2 на планшетном ПК или USB-модеме подходят все способы, которые описаны выше. Но удобней всего задействовать функционал Личного кабинета, который позволяет подробно ознакомиться с описанием каждой опции и не отключать действительно полезные и важные услуги и подписки.

В заключение

Надеемся, что данный обзор мобильного помощник сайт помог вам разобраться в вопросе оптимизации расходов на связь за счет отказа от ненужных платных опций. В самом конце статьи мы укажем на возможность удобного и простого отключения абсолютно всех подписок и услуг при помощи USSD-команды * 152 * 0 # .

Мы умышленно придержали эту информацию напоследок, поскольку необдуманное и не взвешенное решение о применении этой команды может серьезно повлиять на общее качество, получаемых вами услуг и потребовать перенастройки номера.

Чтобы лучше закрепить, прочитанный в статье материал, предлагаем просмотреть обучающее видео. Если у вас остались вопросы задавайте их в комментариях к статье, и мы постараемся оперативно на них ответить. Мы также будем рады вашим отзывам и пожеланием.

Видео: как отключить платную подписку у оператора Теле2

9

Чаще всего ситуация, когда люди не замечают списания денег с баланса, происходит либо с очень занятыми, которым просто некогда, либо с пенсионерами, которые за этим не могут следить по возрасту.

Вот тогда и начинаются проблемы: человек заметил, что он не говорил, не писал сообщения, не выходил в интернет, а с него сняли некоторую сумму денег. Зачастую она может быть достаточно большой.

Решение этой проблемы кроется в мобильных подписках. Именно они, однажды подключенные в условно-бесплатном статусе, а затем перешедшие на платную основу, и являются причиной, по которой у очень многих людей могут совершенно безосновательно списываться с баланса деньги.

Решение тут только одно: нужно чётко знать, как отключить подписки на теле2. Тогда, если возникнет такая ситуация, то абонент уже не впадёт в панику, а будет действовать чётко по алгоритму.

Первым и самым удобным способом является личный кабинет. Он есть или может быть у каждого абонента компании. Для доступа туда нужен пароль, который вы можете запросить по SMS. В принципе любые манипуляции с помощью личного кабинета являются аналогом той ситуации, как если бы вы пришли в офис и предъявили оператору паспорт. Однако будучи в офисе, вы не увидите информацию на мониторе у оператора, а вот с помощью личного кабинета вы имеете полный контроль над ситуацией.

А теперь давайте ответим на вопрос: как отключить подписки на теле2 с телефона? Оказывается абонентам этого сотового оператора доступен ещё и такой способ управления своими услугами.

Это очень просто: отправьте USSD-команду - «*153#» и клавиша вызова. В ответ вы получите СМС-сообщение, содержащее все активные подписки. Абоненту будет также доставлена инструкция по их отключению.

Как ещё можно отключить платные подписки на теле2? Воспользуйтесь тем же USSD — это очень удобная штука, если нужно оперативно получить доступ к какой-то услуге или изменить параметры вашего обслуживания у сотового оператора, а доступа в интернет в данный момент нет, равно как и возможности пойти в офис.

Итак, номер «*144*6#» и клавиша вызова. Такая команда возвратит в ответ SMS, в котором будут содержаться команды по отключению всех подписок.

Номер «*144#» и клавиша вызова — управление теми подключениями и услугами, которые уже имеются у абонента.

Можете позвонить по номеру 611 в техническую поддержку. Для идентификации оператору потребуется назвать свои паспортные данные или кодовое слово. После успешной идентификации сотрудник «Теле2» поможет вам отключить ненужные услуги.